Teilzeit: Telefonische Marktforschung in Gifhorn – 16,00 €/Stunde

Jobbeschreibung

In Gifhorn wirst du für ein Marktforschungsunternehmen im Bereich telefonischer Befragungen tätig sein. Als Interviewer/in führst du telefonische Umfragen zu verschiedenen Themen durch und erhebst wichtige Daten für Marktforschungsstudien. Du arbeitest in einem Team von Telefoninterviewern in modernen Büroräumen. CALUMA vermittelt dich an dieses Unternehmen, das dir eine gründliche Einarbeitung in die Befragungstechniken und Studienprojekte bietet.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Als Telefoninterviewer/in führst du standardisierte Interviews nach vorgegebenen Fragebögen durch. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer aus vorgegebenen Listen oder nach Zufallsauswahl und gewinnst sie für die Teilnahme an den Umfragen. Du stellst die Fragen neutral und objektiv und erfasst die Antworten direkt im Computer. Du sorgst für eine hohe Qualität der erhobenen Daten und achtest auf die Einhaltung der Marktforschungsrichtlinien. Bei Unklarheiten oder Rückfragen der Befragten erläuterst du die Fragestellungen, ohne die Antworten zu beeinflussen.

Neben der Durchführung der Interviews unterstützt du bei der Qualitätskontrolle der erhobenen Daten. Du gibst Feedback zu Fragebögen und Interviewleitfäden und trägst so zur Verbesserung der Erhebungsinstrumente bei. Du dokumentierst besondere Vorkommnisse während der Befragungen und hilfst bei der Erstellung einfacher Auswertungsstatistiken. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Vorbereitung neuer Studienprojekte, wie der Prüfung von Fragebögen oder der Testung neuer Befragungssoftware.

Anforderungen:

Für diese Position sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich, eine abgeschlossene Schulausbildung und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind jedoch unerlässlich. Der sichere Umgang mit Computer wird vorausgesetzt. Wichtig sind zudem eine klare, deutliche Aussprache, Freundlichkeit und die Fähigkeit, neutral und unvoreingenommen zu kommunizieren. Du solltest belastbar sein und auch bei Ablehnung motiviert bleiben. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind unerlässlich. Erfahrungen im Telefonmarketing oder in der Marktforschung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Du zeichnest dich durch eine angenehme Telefonstimme und eine neutrale, sachliche Gesprächsführung aus. Deine Kommunikation ist klar und präzise, was für die standardisierte Befragung wichtig ist. Du besitzt die Fähigkeit, auch zurückhaltende Gesprächspartner für die Teilnahme zu gewinnen, ohne aufdringlich zu wirken. Du arbeitest konzentriert und genau, um Fehler bei der Datenerfassung zu vermeiden. Deine Geduld und Ausdauer helfen dir, auch längere Interviews erfolgreich abzuschließen. Du bist flexibel und kannst dich schnell auf unterschiedliche Befragungsthemen und Zielgruppen einstellen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 16:00 bis 21:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr. Du arbeitest 15-20 Stunden pro Woche, wobei eine Mindestarbeitszeit von 12 Stunden pro Woche erwartet wird. Die genauen Einsatztage kannst du weitgehend selbst festlegen, solltest aber regelmäßig an mindestens 3 Tagen pro Woche verfügbar sein.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen zuverlässigen Teilzeitjob mit fairer Bezahlung und regelmäßigen Einsätzen. Die Arbeitszeiten am Nachmittag/Abend und am Wochenende eignen sich ideal als Nebentätigkeit. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen zu neuen Projekten. Der Arbeitsplatz in Gifhorn ist zentral gelegen und gut erreichbar. Du arbeitest in einem freundlichen Team mit kollegialer Atmosphäre. Die abwechslungsreichen Befragungsthemen sorgen für einen interessanten Arbeitsalltag. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit, in anspruchsvollere Projekte eingebunden zu werden. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig direkt durch das Unternehmen, zusätzlich gibt es Boni bei Erreichen bestimmter Qualitäts- und Quotenziele.