Teilzeit: Telefonagent (m/w/d) für Outbound-Kampagnen in Neu-Isenburg – 19,20 € / Stunde

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein etabliertes Marketingunternehmen in Neu-Isenburg, suchen wir engagierte Telefonagenten für Outbound-Kampagnen. Du führst telefonische Kundengespräche mit Bestandskunden und hilfst dabei, Marketingaktionen erfolgreich umzusetzen.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonagent (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden im Rahmen von Marketingkampagnen. Du informierst über neue Produkte und Dienstleistungen, führst Kundenzufriedenheitsbefragungen durch und vereinbarst Termine für den Außendienst. Du dokumentierst alle Gespräche sorgfältig im CRM-System und erreichst die vorgegebenen Gesprächs- und Qualitätsziele.

Zusätzlich unterstützt du bei der Analyse der Kampagnenergebnisse, gibst Feedback zur Optimierung von Gesprächsleitfäden und hilfst bei der Identifikation von Verkaufspotentialen. Bei Bedarf übernimmst du auch die Nachbearbeitung von Gesprächen per E-Mail und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache oder im Vertrieb. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du solltest kommunikativ sein und dich gut ausdrücken können. Grundkenntnisse in CRM-Systemen und MS Office werden vorausgesetzt.

Du überzeugst durch deine souveräne und sympathische Telefonstimme. Deine Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit helfen dir, erfolgreiche Gespräche zu führen. Du bist zielorientiert und belastbar, auch bei anspruchsvollen Gesprächen. Deine positive Einstellung und dein Durchhaltevermögen zeichnen dich aus. Du arbeitest selbständig und bist dennoch ein Teamplayer.

Arbeitszeiten:

Teilzeit 25-30 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Flexible Einteilung der Arbeitszeiten nach Absprache möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine leistungsgerechte Vergütung von 19,20 € pro Stunde plus attraktive Erfolgsprämien bei Erreichung der Ziele. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung und kontinuierliches Coaching zur Verbesserung deiner Gesprächsführung. Moderne Arbeitsplätze und ein motivierendes Teamumfeld erwarten dich. Bei guten Leistungen besteht die Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden oder Übernahme in eine Festanstellung.