Teilzeit: Rezeptionshilfe (m/w/d) für Harzhotel in Nordhausen – 17,50€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem traditionellen Hotel am Rande des Südharzes in Nordhausen unterstützt du das Rezeptionsteam als flexible Empfangshilfe. Das familiengeführte Haus ist beliebt bei Wanderern, Radfahrern und Geschäftsreisenden und bekannt für seine herzliche Atmosphäre und die regionale Küche. Du wirst Teil eines eingespielten Teams, das großen Wert auf persönlichen Service und Gastfreundschaft legt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hotel-Empfangshilfe

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Unterstützung bei Check-in und Check-out Prozessen – Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen – Gästebetreuung und Information zu regionalen Ausflugszielen im Harz – Bedienung des Telefons und Weiterleitung von Anrufen – Erstellung und Überprüfung von Rechnungen – Mithilfe bei der Gästekorrespondenz – Unterstützung des Stammrezeptionsteams zu Stoßzeiten

Zusätzlich hilfst du bei: – Ausgabe von Wanderkarten und Touristeninformationen – Verleih von Wanderausrüstung und E-Bikes – Verkauf regionaler Produkte und Souvenirs im Hotelshop – Einfache administrative Aufgaben wie Kopieren und Scannen – Unterstützung beim Frühstücksservice bei Bedarf – Betreuung der kleinen Hotelbibliothek – Pflege des schwarzen Bretts mit aktuellen Veranstaltungshinweisen

Anforderungen:

Für diese Position bringst du mit: – Idealerweise erste Erfahrungen im Service- oder Hotelbereich – Auch als Quereinstieg für freundliche, serviceorientierte Persönlichkeiten geeignet – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil – Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office) – Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit – Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Wichtig für diese Tätigkeit sind: – Offene und freundliche Persönlichkeit – Gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung – Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise – Flexibilität und Teamfähigkeit – Interesse an der Region und ihren touristischen Möglichkeiten – Bereitschaft, sich in verschiedene Arbeitsabläufe einzuarbeiten – Grundlegendes Verständnis für Gästebedürfnisse

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten nach Absprache, primär an Wochenenden und in der Hauptsaison (Mai-Oktober), 15-25 Stunden pro Woche, vorwiegend Früh- und Spätschichten, kein Nachtdienst

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dir bei unserem Kunden: – Fairer Stundenlohn von 17,50€ – Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Rücksicht auf deine Bedürfnisse – Kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeit – Rabatte für Familienmitglieder und Freunde bei Hotelübernachtungen – Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team – Arbeiten in einer attraktiven Urlaubsregion – Trinkgelder zusätzlich zum Stundenlohn – Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden in der Hochsaison