Teilzeit: Rezeptionsfachkraft (m/w/d) für Seehotel Strausberg – 17,50€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem idyllisch gelegenen Seehotel am Strausberger See, nur 30 Minuten von Berlin entfernt, wirst du als Rezeptionsfachkraft zum wichtigen Bindeglied zwischen Gästen und Hotel. Das familiengeführte Haus mit 40 Zimmern, Seerestaurant und kleinem Wellnessbereich ist besonders bei Erholungssuchenden aus der Hauptstadt, Familien und Aktivurlaubern beliebt. Als Teil eines herzlichen Teams sorgst du dafür, dass sich die Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen und ihren Aufenthalt am See in vollen Zügen genießen können.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: Freundliche Begrüßung und Check-in der Gäste mit persönlicher Note, Bearbeitung von Reservierungen über Telefon, E-Mail und Buchungsportale, Beratung zu Freizeitaktivitäten rund um den Strausberger See und im Umland, Koordination von Bootsverleih, E-Bike-Verleih und anderen Hotelservices, Erstellung und Erklärung von Rechnungen beim Check-out, Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen während des Aufenthalts, Koordination mit dem Restaurant für Tischreservierungen, Betreuung des kleinen Wellnessbereichs und Terminvergabe für Massagen.

Neben diesen Haupttätigkeiten übernimmst du folgende Aufgaben: Organisation von Arrangements für besondere Anlässe (Geburtstage, Jubiläen), Verkauf regionaler Produkte und Souvenirs an der Rezeption, Verwaltung des Tagungsraums für kleine Seminare und Familienfeiern, Pflege der Social-Media-Kanäle mit aktuellen Bildern und Informationen, Unterstützung bei der Organisation saisonaler Events (Grillabende am See, Sonnenuntergangsfahrten), Betreuung der Hotelbar in den Abendstunden, Kontrolle der Außenanlagen und Liegewiese am See, gelegentliche Unterstützung beim Frühstücksservice zu Stoßzeiten.

Anforderungen:

Für diese Position wünschen wir uns: Idealerweise eine Ausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung in der Gastronomie/Hotellerie (auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind herzlich willkommen), gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch für internationale Gäste, Freude am Umgang mit Menschen und ein natürliches, freundliches Auftreten, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und die Bereitschaft, hoteleigene Buchungssysteme zu erlernen, Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Wochenendarbeit gehört dazu), Kenntnisse über Strausberg und die Region oder die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen, Führerschein von Vorteil für gelegentliche Besorgungsfahrten.

Dein Profil zeichnet sich aus durch: Eine herzliche und authentische Persönlichkeit, die gerne auf Menschen zugeht, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten in einem kleinen Team, ein gutes Gedächtnis für Gäste und ihre persönlichen Vorlieben, Flexibilität und die Bereitschaft, bei Bedarf in verschiedenen Bereichen des Hotels auszuhelfen, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, ein gepflegtes Erscheinungsbild passend zum Charakter eines Seehotels, Teamgeist und die Fähigkeit, mit verschiedenen Charakteren gut zusammenzuarbeiten.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle (25-30 Stunden/Woche) umfasst folgende Arbeitszeiten: Vorwiegend Spätdienste von 14:00 bis 21:00 Uhr, regelmäßige Wochenendeinsätze, da dies die Hauptbelegungszeit des Hotels ist, gelegentliche Frühdienste von 7:00 bis 14:00 Uhr zur Unterstützung des Frühstücks und bei Check-outs, verstärkte Einsätze während der Sommersaison (Mai bis September), flexible Arbeitstage nach Absprache im Team, sodass eine gute Work-Life-Balance möglich ist.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen attraktiven Stundenlohn von 17,50 € brutto, ein Arbeitsumfeld in traumhafter Lage direkt am See, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, ein familiäres Team mit herzlicher Atmosphäre, flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse, die Möglichkeit, den Hotelpool und Wellnessbereich in der Freizeit zu nutzen, regelmäßige Teamevents wie gemeinsames Grillen am See oder Bootstouren, Mitarbeiterrabatte für Freunde und Familie, die Chance zur Übernahme in eine direkte Festanstellung beim Hotel nach erfolgreicher Zusammenarbeit.