Teilzeit: Nachtrezeptionist (m/w/d) für Business-Hotel in Troisdorf – 18,75€/Stunde

Jobbeschreibung

Als Nachtrezeptionist in einem modernen Business-Hotel in Troisdorf übernimmst du die verantwortungsvolle Aufgabe, während der Nachtstunden für das Wohlbefinden der Gäste und die Sicherheit des Hotels zu sorgen. Das Hotel liegt verkehrsgünstig zwischen Köln und Bonn und beherbergt hauptsächlich Geschäftsreisende, die im Rhein-Sieg-Kreis tätig sind. Du arbeitest in einem kleinen, aber effektiven Nachtteam und bist während deiner Schicht die zentrale Ansprechperson für alle Anliegen. Die ruhigeren Nachtstunden bieten dir auch Zeit für administrative Aufgaben und die Vorbereitung des kommenden Tages.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Nachtrezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Betreuung von späten Check-ins und frühen Check-outs, die besonders bei internationalen Geschäftsreisenden häufig vorkommen. Du überwachst die Sicherheitssysteme des Hotels, führst regelmäßige Kontrollgänge durch und bist für alle Notfälle während der Nachtstunden der erste Ansprechpartner. Darüber hinaus bearbeitest du Reservierungsanfragen, die über verschiedene Online-Portale eingehen, und bereitest die Abrechnungen für abreisende Gäste vor. Die Erstellung des Night Audit Reports gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Vorbereitung der Frühstücksunterlagen für das Küchenteam.

Neben den klassischen Nachtrezeptionsaufgaben unterstützt du bei Bedarf Gäste mit frühen Abflügen bei der Organisation von Taxifahrten zum Flughafen Köln/Bonn. In ruhigen Phasen kümmerst du dich um die Aktualisierung der Zimmerbelegungspläne für die kommende Woche, bereitest Begrüßungspakete für VIP-Gäste vor und kontrollierst die Minibar-Abrechnungen. Gelegentlich übernimmst du auch kleine Wäschedienste für Gäste mit dringenden Bedürfnissen und sorgst für die Bereitstellung von Snacks und Getränken aus dem Nachtangebot. Bei Konferenzen oder Seminaren am folgenden Tag bereitest du die benötigten Unterlagen und Technik vor.

Anforderungen:

Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich, jedoch sind Erfahrung im Gastgewerbe oder Kundenservice von Vorteil. Wichtiger als formale Qualifikationen sind deine Persönlichkeit und Zuverlässigkeit. Du solltest über gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch verfügen, um mit internationalen Gästen kommunizieren zu können. Grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelbuchungssystemen, sind erforderlich oder können angelernt werden. Da du nachts alleine arbeitest, sind Eigenverantwortung und die Fähigkeit, in Notfallsituationen besonnen zu handeln, besonders wichtig. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist Voraussetzung.

Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit aus. Deine selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in Stresssituationen ruhig zu bleiben, machen dich zum idealen Kandidaten für die Nachtschicht. Du bist wachsam und aufmerksam, um die Sicherheit im Hotel zu gewährleisten. Gleichzeitig bist du ein freundlicher und hilfsbereiter Ansprechpartner für die Gäste, die nachts Unterstützung benötigen. Deine Flexibilität und Bereitschaft, ungewöhnliche Arbeitszeiten zu akzeptieren, sind entscheidende Faktoren für diese Position. Grundlegende Kenntnisse in Erster Hilfe und Brandschutz sind von Vorteil oder werden durch entsprechende Schulungen vermittelt.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten umfassen in erster Linie die Nachtschicht von 22:00 bis 6:00 Uhr. Bei dieser Teilzeitstelle arbeitest du 3-4 Nächte pro Woche, typischerweise im Rhythmus von 2-3 aufeinanderfolgenden Arbeitsnächten gefolgt von mehreren freien Tagen. Eine gewisse Flexibilität bei der Übernahme zusätzlicher Schichten in der Hauptsaison oder bei Krankheitsausfällen wird erwartet. Die genaue Schichtplanung erfolgt monatlich im Voraus und berücksichtigt nach Möglichkeit persönliche Wünsche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 18,75€ mit Nachtarbeitszuschlägen gemäß der gesetzlichen Bestimmungen. Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche und bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren. Nach der Einarbeitungsphase arbeitest du weitgehend selbstständig und übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Hotelbetrieb in den Nachtstunden. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung während der Schicht und die Nutzung der Hoteleinrichtungen zu Mitarbeiterkonditionen gehören zu den zusätzlichen Benefits. Regelmäßige Schulungen zu Themen wie Sicherheit, Brandschutz und Erste Hilfe erweitern deine Qualifikationen. Die gute Verkehrsanbindung des Hotels ermöglicht eine bequeme Anreise auch zu den Nachtschichtzeiten.