Teilzeit: Kundendienstmitarbeiter für Telefonzentrale in Bautzen – 16,50 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In Bautzen wirst du als Telefonist für die Zentrale eines regionalen Unternehmens tätig sein. Du bist die erste Stimme des Unternehmens und sorgst für einen freundlichen Erstkontakt mit Kunden und Geschäftspartnern. In einem angenehmen Büroumfeld übernimmst du die zentrale Telefonannahme und unterstützt bei administrativen Aufgaben. Der Teilzeitjob bietet dir regelmäßige Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deine kommunikativen Stärken in einem zweisprachigen Umfeld (Deutsch/Sorbisch) einzusetzen.

Branche: Wirtschaft, Sekretariat

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Als Telefonist in der Zentrale bist du für die Annahme und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe verantwortlich. Du erfasst Nachrichten für nicht erreichbare Mitarbeiter und sorgst für deren zuverlässige Übermittlung. Du gibst einfache Auskünfte zu Öffnungszeiten, Ansprechpartnern und Wegbeschreibungen. Zudem empfängst du Besucher, informierst die entsprechenden Ansprechpartner und sorgst für das Wohlbefinden der Gäste während der Wartezeit.

Ergänzend zu deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei einfachen Bürotätigkeiten wie der Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs sowie beim Kopieren und Scannen von Dokumenten. Du hilfst bei der Verwaltung des Besprechungsraumplans und der Vorbereitung von Meetings. Bei Bedarf übernimmst du auch die Bestellung von Büromaterial und Getränken sowie die Pflege einfacher Daten in Unternehmenssystemen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Empfangs- oder Sekretariatsbereich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, Sorbisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Telefonanlagen. Wichtig sind ein freundliches, gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick zu behalten. Zuverlässigkeit und Diskretion setzen wir voraus.

Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und deine angenehme Telefonstimme zeichnen dich aus. Du kannst gut zuhören und erfasst schnell die Anliegen der Anrufer. Deine Freundlichkeit und dein serviceorientiertes Denken sorgen dafür, dass sich Anrufer und Besucher willkommen fühlen. Du bist organisiert, behältst auch in hektischen Situationen die Ruhe und kannst Prioritäten richtig setzen. Deine Zuverlässigkeit und dein verbindliches Auftreten machen dich zur idealen Besetzung für diese Position.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr, wobei besonders die Kernzeiten von 9:00 bis 15:00 Uhr abgedeckt werden sollen. Die genaue Verteilung deiner Arbeitszeit kann nach Absprache flexibel gestaltet werden, wobei eine gewisse Kontinuität für einen reibungslosen Ablauf wünschenswert ist.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine faire Vergütung von 16,50 € pro Stunde sowie einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage von Bautzen. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und wirst Teil eines freundlichen Teams mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur Übernahme weiterer administrativer Aufgaben und zur Aufstockung der Stundenzahl. Wir legen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und bieten bei Interesse Weiterbildungsmöglichkeiten an.