Teilzeit: Hotelassistent für die Rezeption (m/w/d) in Schweinfurt – 17,25 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem zentral gelegenen Stadthotel in Schweinfurt wirst du als Hotelassistent für die Rezeption das Team unterstützen. Das moderne 3-Sterne-Hotel mit 85 Zimmern empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und Kulturinteressierte. Du arbeitest in einem engagierten Team und hilfst dabei, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Diese Position ist ideal für Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer, die einen Einstieg in die Hotelbranche suchen, da eine umfassende Einarbeitung garantiert wird.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hotelassistent (m/w/d)

Aufgaben:

Als Hotelassistent unterstützt du die Rezeptionsfachkräfte bei allen anfallenden Aufgaben. Du übernimmst einfache Check-in und Check-out Vorgänge und hilfst bei der Bearbeitung von Reservierungen. Du beantwortest grundlegende Gästeanfragen persönlich und am Telefon. Du nimmst Nachrichten für Gäste entgegen und leitest diese zuverlässig weiter. Du unterstützt bei der Erstellung von Rechnungen und bei der Abwicklung von Zahlungen. Du informierst Gäste über das Hotelangebot sowie über Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in Schweinfurt. Du hilfst bei administrativen Aufgaben wie dem Sortieren von Post und dem Vorbereiten von Gästeunterlagen.

Zusätzlich unterstützt du bei der Vorbereitung und Verteilung von Gästeinformationen und Werbeunterlagen. Du hilfst beim Gepäckservice und zeigst den Gästen auf Wunsch ihre Zimmer. Du unterstützt bei der Betreuung der Lobby und sorgst für Ordnung und Sauberkeit im Rezeptionsbereich. Bei Bedarf hilfst du beim Frühstücksservice aus oder bereitest kleine Snacks für Gäste vor. Du unterstützt bei Inventuren und bei der Kontrolle von Minibars. Gelegentlich übernimmst du einfache Aufgaben im Bereich Housekeeping oder hilfst bei der Vorbereitung von Tagungsräumen.

Anforderungen:

Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich oder Kundenservice mit, eine spezifische Ausbildung in der Hotellerie ist nicht erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig, grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Computer und grundlegenden Office-Anwendungen oder lernst schnell. Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich für dich. Du bist flexibel für Wochenend- und Feiertagsdienste und bereit, in verschiedenen Bereichen des Hotels auszuhelfen.

Du überzeugst durch deine offene, freundliche Art und gehst respektvoll mit Gästen und Kollegen um. Du bist lernbereit und motiviert, dich in die Hotelbranche einzuarbeiten. Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft und legst Wert auf Qualität. Du bist teamfähig und unterstützt deine Kollegen aktiv. Du bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und behältst den Überblick. Du bist belastbar und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen die Ruhe. Deine grundlegende Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, Gästewünsche zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20-25 Stunden pro Woche, vorwiegend in der Spätschicht von 15:00-22:00 Uhr und an Wochenenden, vereinzelt auch Frühdienste von 7:00-15:00 Uhr. Einsatz nach Dienstplan, der ca. 2 Wochen im Voraus erstellt wird.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 17,25 € plus Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dich in verschiedenen Hotelbereichen weiterzuentwickeln. Du bekommst kostenloses Mittagessen während deiner Arbeitszeit und kannst vergünstigte Übernachtungen in allen Hotels der Gruppe nutzen. Wir stellen dir eine ansprechende Arbeitskleidung zur Verfügung. Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Chance auf Stundenerhöhung oder Übernahme in ein Vollzeitverhältnis. Regelmäßige Teammeetings und Schulungen unterstützen deine berufliche Entwicklung in der Hotelbranche.