Teilzeit: Hotel-Rezeptionist (m/w/d) für Alsdorf bei Aachen – 18,20 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist in einem modernen Stadthotel in Alsdorf bei Aachen erwartet dich ein vielseitiger Job in angenehmer Atmosphäre. Du betreust eine Mischung aus Geschäftsreisenden der lokalen Technologieunternehmen und Touristen, die das Dreiländereck erkunden. Das zentral gelegene Hotel mit guter Verkehrsanbindung an Aachen und die Niederlande bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer Stadt mit industrieller Tradition und moderner Ausrichtung.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter

Aufgaben:

Zu deinen Kernaufgaben gehören der freundliche Empfang und die professionelle Betreuung der Gäste, die effiziente Abwicklung des Check-in und Check-out Prozesses, die kompetente Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Kanäle sowie die korrekte Abrechnung und Rechnungserstellung. Du beantwortest Gästenanfragen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen in Alsdorf und Umgebung. Als zentrale Anlaufstelle koordinierst du Gästewünsche mit allen Abteilungen und trägst maßgeblich zum positiven Gesamteindruck des Hotels bei.

Neben den Standard-Rezeptionsaufgaben übernimmst du die Betreuung von kleinen Tagungen und Meetings, inklusive der Vorbereitung der Tagungsunterlagen und der technischen Grundausstattung. Du führst Bestellungen für den Frühstücksraum durch und unterstützt bei der Inventur der Minibar. Gelegentlich hilfst du bei der Betreuung der Hotelbar in den Abendstunden und beim Verkauf von regionalen Produkten an der Rezeption. In ruhigeren Zeiten übernimmst du administrative Aufgaben wie das Aktualisieren der Gästedatenbank oder die Pflege der Hotel-Website.

Anforderungen:

Eine Ausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung an der Rezeption ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtiger sind Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Einstellung. Du solltest über gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen, Niederländisch- oder Französischkenntnisse sind aufgrund der Grenznähe von Vorteil. Grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Buchungssystemen und MS Office, werden vorausgesetzt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit und Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten sind unerlässlich. Kenntnisse über die Region im Dreiländereck sind wünschenswert.

Du überzeugst durch deine kommunikative Art und deine Fähigkeit, auf unterschiedlichste Gästetypen individuell einzugehen. Deine natürliche Freundlichkeit und dein Organisationstalent helfen dir, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und professionell zu agieren. Du arbeitest strukturiert und genau, besonders bei administrativen Aufgaben und im Umgang mit Zahlungen. Deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, auch außerhalb der Rezeption mit anzupacken, machen dich zu einem geschätzten Kollegen im gesamten Hotel. Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell auf wechselnde Anforderungen und Situationen einzustellen.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle umfasst 20-25 Stunden pro Woche, die sich flexibel auf 3 Tage verteilen lassen. Die Arbeitszeiten umfassen verschiedene Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Da es sich um ein Business- und Freizeithotel handelt, sind die Einsatzzeiten gemischt – unter der Woche liegt der Fokus auf Geschäftsreisenden, an den Wochenenden auf Touristen. Die Dienstpläne werden etwa drei Wochen im Voraus erstellt, wobei auf persönliche Zeitwünsche nach Möglichkeit Rücksicht genommen wird.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 18,20 Euro in einem modernen Hotel mit gutem Arbeitsklima geboten. Durch die Vermittlung von CALUMA erhältst du eine professionelle Betreuung und transparente Konditionen. Die Teilzeitstelle ermöglicht dir eine gute Work-Life-Balance und ist ideal, um den Job mit anderen Verpflichtungen oder Interessen zu kombinieren. Du hast die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Hotelbereich zu sammeln und dein berufliches Netzwerk zu erweitern. Bei Interesse und entsprechender Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in eine Festanstellung übernommen zu werden.