Teilzeit: Hotel-Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Northeim – 18,00€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem komfortablen Mittelklassehotel in Northeim unterstützt du das Rezeptionsteam bei der Gästebetreuung. Das modern eingerichtete Hotel liegt zentral zwischen Harz und Weserbergland und empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen. Du arbeitest in einem freundlichen Team und bist verantwortlich für einen herzlichen ersten Eindruck und reibungslose Abläufe an der Rezeption.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hotel-Rezeptionist

Aufgaben:

Zu deinen Kernaufgaben gehören: – Freundlicher Empfang der Hotelgäste – Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsänderungen – Beratung der Gäste zu Ausflugszielen in der Region – Bedienung des Hotelmanagementsystems – Abrechnung und Rechnungserstellung – Beantwortung von Telefonanfragen und E-Mails

Ergänzend übernimmst du folgende Aufgaben: – Verkauf von Tickets für regionale Attraktionen – Organisation von Transferfahrten für Gäste – Verwaltung des Tagungsbereichs und Unterstützung bei Seminaren – Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden – Kontrolle der Minibar-Auffüllung – Koordination mit Housekeeping und Frühstücksservice – Pflege der Gästekartei und Stammkundenprogramme

Anforderungen:

Für diese Position suchen wir: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung – Auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice sind willkommen – Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch – Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in Hotelsoftware einzuarbeiten – Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst inklusive Wochenenden und Feiertagen – Zuverlässigkeit und Engagement

Erfolgreiche Kandidaten zeichnen sich aus durch: – Kommunikationsfreude und ein freundliches, offenes Auftreten – Serviceorientiertes Denken und Handeln – Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Grundlegende Kenntnisse der Region und ihrer touristischen Angebote – Flexibilität und Belastbarkeit – Gepflegtes Erscheinungsbild

Arbeitszeiten:

Flexible Teilzeit zwischen 20-30 Stunden pro Woche, Früh-, Mittel- und Spätschichten im Wechsel, Wochenendeinsätze im Durchschnitt 1-2 pro Monat, saisonale Arbeitszeitanpassungen möglich, keine Nachtschichten

Zusammenfassung:

Als CALUMA Personalvermittlung bieten wir dir bei unserem Kunden: – Faire Vergütung von 18,00€ pro Stunde – Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreicher Probezeit – Gründliche Einarbeitung und Schulung am Hotelsystem – Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit – Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen und im Restaurant – Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze – Möglichkeit zur späteren Stundenaufstockung