Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) in Achern – 24,50 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Achern wirst du als technischer Supportmitarbeiter für verschiedene mittelständische Unternehmen tätig. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit technischen Problemen und hilfst dabei, alltägliche IT-Hürden zu überwinden. Du arbeitest eng mit erfahrenen IT-Fachkräften zusammen, die dich bei komplexeren Fragen unterstützen. Diese Position bietet dir einen idealen Einstieg in die Welt der IT-Dienstleistungen und ermöglicht es dir, dein technisches Wissen in der Praxis anzuwenden und kontinuierlich zu erweitern.

Branche: IT & Kundenservice

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Technischer Assistent (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Haupttätigkeiten zählen: – Annahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen – Behebung einfacher Hard- und Softwareprobleme – Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von Standardsoftware – Einrichtung neuer Benutzerkonten und E-Mail-Postfächer – Installation und Konfiguration von Peripheriegeräten – Verwaltung des IT-Equipments – Dokumentation von Störungen und deren Lösungen

Darüber hinaus unterstützt du bei: – Durchführung regelmäßiger Softwareupdates – Bestellungen von IT-Verbrauchsmaterial – Verwaltung von Mobilgeräten (Smartphones, Tablets) – Hilfe bei der Nutzung von Videokonferenzsystemen – Mitwirkung bei der Datensicherung – Basisbetrieb der Netzwerkinfrastruktur – Unterstützung bei der Wartung der Telefonanlage

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows) – Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen – Kommunikationsstärke und Serviceorientierung – Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit – Idealerweise IT-Vorkenntnisse oder erste Erfahrungen – Gute Deutschkenntnisse – Bereitschaft zur Arbeit in Achern und Umgebung

Als idealer Kandidat verfügst du über: – Grundlegendes Verständnis von IT-Zusammenhängen – Gute kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Anwendern – Problemlösungskompetenz und analytisches Denken – Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach zu erklären – Belastbarkeit und Ruhe auch in stressigen Situationen – Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise – Grundkenntnisse in MS Office-Anwendungen

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten von 10-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung entsprechend deines Studienplans, hauptsächlich Mo-Fr zwischen 9:00-18:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir in Achern: – Attraktive Vergütung von 24,50 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen – Praktische Erfahrungen in der IT-Branche – Persönlichen Ansprechpartner bei CALUMA – Vielseitige Einblicke in unterschiedliche IT-Infrastrukturen – Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung – Chancen auf Übernahme durch Kundenunternehmen – Wertvolle Kontakte in der regionalen Wirtschaft