Supporter (m/w/d) E-Health Solutions – System Engineering / Admin, Ingenieur

Jobbeschreibung

Du bist…

kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium
glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln
begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten.
kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen
mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer ausgeprägten analytischen Denkweise ausgestattet
jemand, der viel Wert auf Qualität legt und sich durch ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten auszeichnet

Mit uns kannst du…

die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche voranbringen
die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sie telefonisch, per Ticket-System und E-Mail unterstützen
individuell und umfassend alle Fragen zur medatixx-Abrechnungssoftware und zum mediDOK® Bild- und Dokumentenarchiv beantworten
Kundenanfragen effizient und zielgerichtet organisieren und lösen
dafür sorgen, dass unsere Kunden jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen