Studentenjob: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Neuburg a.d.Donau – 17,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Für ein expandierendes Handelsunternehmen in Neuburg a.d.Donau suchen wir motivierte telefonische Kundenberater. Als Student kannst du hier praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice sammeln und dein Studium optimal mit einem interessanten Nebenjob verbinden.

Branche: Handel, Verkauf

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Kundenberater (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die telefonische Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. Du bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen und pflegst alle relevanten Daten in das CRM-System ein. Du informierst über aktuelle Angebote und Aktionen und unterstützt Kunden bei der Auswahl passender Produkte.

Neben der Kundenbetreuung unterstützt du bei der Auswertung von Kundenfeedback, hilfst bei der Erstellung von Verkaufsstatistiken und wirkst bei internen Projekten zur Verbesserung des Kundenservices mit. Gelegentlich übernimmst du auch die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Betriebswirtschaft, Marketing oder ein vergleichbares Fach und hast Interesse am Handel. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. Du solltest kommunikativ sein und Spaß am Umgang mit Menschen haben. Gute PC-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office werden erwartet.

Du überzeugst durch deine offene und freundliche Art am Telefon. Du kannst gut zuhören und gehst auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert. Du lernst schnell und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende: 10-20 Stunden pro Woche, vorwiegend nachmittags und an Wochenenden möglich. Individuelle Einteilung in Abstimmung mit deinem Stundenplan.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen studienbegleitenden Job mit einer attraktiven Vergütung von 17,50 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem innovativen Handelsunternehmen und erhältst Einblicke in moderne Vertriebsstrukturen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium. Nach deinem Studienabschluss bestehen gute Chancen auf eine Übernahme in eine Festanstellung.