Studentenjob: IT-Support-Aushilfe (m/w/d) in Bühl – 18,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Support-Aushilfe in Bühl erwartet dich eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen. Du unterstützt das IT-Team bei der Betreuung der internen Systeme und hilfst Mitarbeitern bei technischen Problemen. Die Position eignet sich ideal für IT-affine Studierende, die praktische Erfahrungen im IT-Bereich sammeln und ihr theoretisches Wissen anwenden möchten.

Branche: IT, EDV

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen, die Installation und Konfiguration von Standardsoftware sowie die Einrichtung von Arbeitsplatzrechnern und peripheren Geräten. Du übernimmst First-Level-Support-Aufgaben, dokumentierst Störungsmeldungen und leitest komplexere Probleme an Spezialisten weiter. Zudem bist du an der Pflege der IT-Dokumentation beteiligt und unterstützt bei der Inventarisierung der IT-Ausstattung.

Neben dem First-Level-Support hilfst du gelegentlich bei der Durchführung von Software-Updates und bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zu IT-Themen. Du unterstützt bei der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen für häufig auftretende IT-Fragen. Bei Bedarf wirst du auch in kleinere IT-Projekte eingebunden, etwa bei der Evaluierung neuer Software oder bei der Optimierung bestehender Prozesse. Gelegentlich übernimmst du auch administrative Aufgaben wie die Bestellung von IT-Verbrauchsmaterial.

Anforderungen:

Du solltest idealerweise ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach absolvieren. Grundlegende Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, eventuell macOS) und Office-Anwendungen werden vorausgesetzt. Erste Erfahrungen im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du solltest eine strukturierte Arbeitsweise haben und komplexe technische Zusammenhänge verständlich erklären können. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig für die Kommunikation mit den Mitarbeitern.

Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, technische Probleme systematisch zu identifizieren und zu lösen. Deine Kommunikationsfähigkeit ist ausgeprägt, sodass du auch nicht-technisch versierte Mitarbeiter geduldig unterstützen kannst. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Lernbereitschaft und Interesse, dich kontinuierlich in neue IT-Themen einzuarbeiten, zeichnen dich aus. Du verfügst über Teamfähigkeit, bist aber auch in der Lage, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen und umzusetzen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an deinen Studienplan angepasst werden, liegen aber überwiegend während der regulären Bürozeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Eine Beschäftigung von 10-20 Stunden pro Woche während des Semesters ist vorgesehen, in den Semesterferien kann die Stundenzahl nach Absprache erhöht werden.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 18,50 € geboten. Du erhältst Einblicke in die praktische IT-Arbeit eines mittelständischen Unternehmens und kannst dein theoretisches Wissen anwenden und vertiefen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium. Ein moderner Arbeitsplatz und ein kollegiales Team sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei gegenseitigem Interesse besteht die Möglichkeit, deine Abschlussarbeit im Unternehmen zu schreiben und nach dem Studium übernommen zu werden.