Studentenjob: Fahrgastbetreuer (m/w/d) in Filderstadt – 17,90 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Fahrgastbetreuer in Filderstadt unterstützt du Reisende am Flughafen Stuttgart und an Bahnhöfen der Filderstadt. Du wirst in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, das Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erfordert. CALUMA vermittelt dich an Verkehrsunternehmen und Flughafendienstleister, die zusätzliche Unterstützung für ihre Gäste suchen.

Branche: Events, Messen, Promotion

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Serviceassistenz (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Beratung und Information von Reisenden zu Verbindungen und Abfahrtszeiten, die Unterstützung bei der Bedienung von Ticketautomaten, die Hilfestellung für Personen mit eingeschränkter Mobilität, die Orientierungshilfe am Flughafen und an Bahnhöfen sowie die allgemeine Reisenden- und Gästebetreuung.

Zusätzlich hilfst du bei der Begleitung von Reisenden zu ihren Gates oder Bahnsteigen, unterstützt bei der Gepäckhandhabung, assistierst bei der Information zu touristischen Angeboten in der Region Stuttgart, hilfst bei der Übersetzung für internationale Gäste und unterstützt bei besonderen Situationen wie Verspätungen oder Ausfällen.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Tourismusmanagement, BWL oder ein vergleichbares Fach und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten werden vorausgesetzt. Ortskenntnisse im Raum Stuttgart/Filderstadt sind hilfreich.

Für diese Position sind vor allem Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz wichtig. Du solltest geduldig sein, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleiben können und ein gutes Orientierungsvermögen haben. Die Fähigkeit, schnell Informationen zu erfassen und weiterzugeben, wird geschätzt.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Hauptreisezeiten, auch frühe Morgenstunden (ab 6 Uhr), Abendstunden (bis 22 Uhr) und Wochenenden. Die Einsätze werden etwa 2 Wochen im Voraus geplant und dauern in der Regel 4-6 Stunden. Besonders in Ferienzeiten und bei Messen in Stuttgart werden verstärkt Aushilfen gesucht.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 17,90 € pro Stunde, flexible Einsatzmöglichkeiten, die sich gut mit dem Studium kombinieren lassen, regelmäßige Schulungen zu Service- und Sicherheitsthemen und die Möglichkeit, deine interkulturellen und kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Du erhältst Einblicke in die Reise- und Tourismusbranche.