Sicherheitsmitarbeiter für Einkaufszentren in Chemnitz – 22,90 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Sicherheitsmitarbeiter für Einkaufszentren in Chemnitz erwartet dich ein abwechslungsreicher Job in der Besucherbetreuung und Sicherheitsüberwachung. Du bist das Gesicht des Sicherheitsdienstes und sorgst für eine angenehme und sichere Einkaufsatmosphäre. Deine Präsenz trägt zur Prävention von Diebstählen und Vandalismus bei und gibt Besuchern ein Gefühl von Sicherheit. Du arbeitest in einem Team aus Sicherheitsfachleuten und bist Ansprechpartner für Besucher, Shopbetreiber und Center-Management. Die Arbeit erfolgt hauptsächlich in Uniform und umfasst sowohl Kontrollgänge als auch stationäre Posten an zentralen Punkten des Einkaufszentrums.

Branche: Sicherheitsdienste

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Objektschützer (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören regelmäßige Kontrollgänge durch das Einkaufszentrum zur Überwachung der Sicherheitslage. Du achtest auf die Einhaltung der Hausordnung und sprichst bei Verstößen die Besucher respektvoll an. Die Prävention von Diebstählen und Vandalismus durch deine Präsenz ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit. Du bist Ansprechpartner für Besucher bei Fragen und Problemen und hilfst bei der Orientierung im Center. Bei Konflikten oder Auseinandersetzungen greifst du deeskalierend ein und sorgst für die Sicherheit aller Besucher. Die Überwachung von technischen Sicherheitseinrichtungen wie Kameras und Alarmanlagen fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Bei Notfällen wie medizinischen Zwischenfällen oder Bränden leitest du erste Maßnahmen ein und koordinierst Rettungskräfte.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Kontrolle von Zufahrten und Anlieferungsbereichen. Du hilfst bei der Verkehrsregelung auf den Parkflächen und achtest auf die Einhaltung der Parkordnung. Die Überwachung von Serviceeinrichtungen wie Toiletten, Aufzügen und Rolltreppen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Bei besonderen Events und Veranstaltungen im Center übernimmst du zusätzliche Sicherungsaufgaben. Du unterstützt bei der Schließung des Centers, indem du kontrollierst, ob alle Besucher das Gebäude verlassen haben. Bei Bedarf hilfst du bei der Begleitung von Werttransporten innerhalb des Centers. Die Dokumentation aller Vorkommnisse und die Erstellung von Schichtberichten sind wichtig für die Informationsweitergabe an Kollegen und das Center-Management.

Anforderungen:

Für diese Position ist idealerweise eine Sachkundeprüfung nach § 34a GewO vorhanden, ist aber nicht zwingend erforderlich, da wir auch Quereinsteiger einarbeiten. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist jedoch Voraussetzung. Du solltest körperlich fit sein, da du viel zu Fuß unterwegs bist und manchmal schnell reagieren musst. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich für die Kommunikation mit Besuchern und die Erstellung von Berichten. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen sind in diesem kundenorientierten Bereich besonders wichtig. Erfahrung im Sicherheits- oder Servicebereich ist von Vorteil, aber nicht Bedingung. Die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen wird vorausgesetzt, da Einkaufszentren besonders zu diesen Zeiten stark frequentiert sind.

Für die Arbeit in Einkaufszentren sind besonders soziale Kompetenzen wie Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung wichtig. Du solltest freundlich und hilfsbereit im Umgang mit Besuchern sein, aber gleichzeitig bei Regelverstößen bestimmt auftreten können. Ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten hilft dir, Respekt zu vermitteln und in kritischen Situationen die Kontrolle zu behalten. Du behältst auch bei hohem Besucheraufkommen den Überblick und kannst Prioritäten setzen. Die Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und deeskalierend einzugreifen, ist in diesem Job besonders wichtig. Teamfähigkeit und ein kollegiales Miteinander zeichnen dich aus, da du eng mit Kollegen und Center-Personal zusammenarbeitest.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten des Einkaufszentrums, typischerweise Montag bis Samstag von 8:00 bis 22:00 Uhr. Die Schichten beginnen in der Regel 1 Stunde vor Öffnung und enden 1 Stunde nach Schließung des Centers. Übliche Schichtmodelle sind Frühschicht (7-15 Uhr), Spätschicht (14-22 Uhr) oder Tagschicht (10-18 Uhr). Die Schichtpläne werden in der Regel zwei Wochen im Voraus erstellt. Die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, insbesondere samstags, wird vorausgesetzt. Bei verkaufsoffenen Sonntagen oder besonderen Events im Center sind auch Sonntagsdienste möglich. In der Vorweihnachtszeit und bei Sonderaktionen kann es zu einem erhöhten Arbeitsaufkommen kommen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 22,90 € pro Stunde mit Zuschlägen für Sonn- und Feiertagsarbeit. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub. Wir stellen dir eine ansprechende Dienstkleidung zur Verfügung, die dich als offiziellen Sicherheitsmitarbeiter ausweist. Regelmäßige Schulungen in den Bereichen Kundenservice, Konfliktmanagement und Erste Hilfe gehören zum Programm. Du profitierst von einem sauberen, klimatisierten Arbeitsplatz und einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit viel Kundenkontakt. Mitarbeiterrabatte in teilnehmenden Shops des Centers sind ein zusätzlicher Benefit. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur Übernahme von mehr Verantwortung, beispielsweise als Schichtleiter oder Teamkoordinator.