Shoppingcenter-Security in Recklinghausen – 22,90 €/Std. – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Recklinghausen überwachst du als Mallsicherheit große Einkaufszentren wie das Palais Vest und sorgst für ein sicheres Shoppingerlebnis. Du gehst auf Streife durch Verkaufsbereiche, Foodcourts und Parkhäuser und reagierst auf Störungen oder Notfälle. Die zentrale Einkaufsstadt im nördlichen Ruhrgebiet mit ihren großen Shoppingcentern bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten. CALUMA vermittelt dich an renommierte Sicherheitsunternehmen, die für große Centerimmobilien in der Region tätig sind.

Branche: Einzelhandelsschutz

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Mallsicherheit (m/w/d)

Aufgaben:

Als Shoppingcenter-Security führst du regelmäßige Rundgänge durch alle Bereiche des Centers durch und achtest auf Sicherheitsrisiken oder verdächtige Aktivitäten. Du sorgst für die Einhaltung der Hausordnung und sprichst bei Verstößen die betreffenden Personen an. Bei Ladendiebstählen unterstützt du das Verkaufspersonal bis zum Eintreffen der Polizei. In Notfallsituationen wie medizinischen Notfällen oder bei Feueralarm leitest du erste Maßnahmen ein und hilfst bei der Koordination von Evakuierungen. Du kontrollierst kritische Bereiche wie Notausgänge, Technikräume und abgelegene Flure auf ordnungsgemäßen Zustand. Alle sicherheitsrelevanten Vorkommnisse dokumentierst du in detaillierten Berichten für das Centermanagement.

Zusätzlich zu den Hauptaufgaben unterstützt du Kunden bei Fragen und Problemen und gibst Auskünfte zu Geschäften und Serviceangeboten. Du hilfst bei der Suche nach vermissten Kindern oder verlorenen Gegenständen und koordinierst das Fundbüro des Centers. Bei besonderen Veranstaltungen wie Modeschauen, Autogrammstunden oder saisonalen Events übernimmst du zusätzliche Sicherungsaufgaben und unterstützt bei der Besucherlenkung. In ruhigeren Zeiten kontrollierst du Sicherheitseinrichtungen wie Feuerlöscher, Notbeleuchtung oder Erste-Hilfe-Stationen auf Vollständigkeit und ordnungsgemäßen Zustand. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Überwachung der Be- und Entladezonen für Lieferanten außerhalb der regulären Geschäftszeiten.

Anforderungen:

Für diese Position ist die Sachkundeprüfung nach §34a GewO erforderlich oder sollte zeitnah erworben werden. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist selbstverständlich. Erfahrung im Kundenservice oder in der Sicherheitsbranche ist von Vorteil. Du solltest ein sicheres, aber freundliches Auftreten haben und auch in stressigen Situationen höflich und professionell bleiben. Grundkenntnisse in Erster Hilfe und Brandschutz sind wichtig. Die Bereitschaft zu Arbeit an Abenden, Wochenenden und Feiertagen wird vorausgesetzt, da dies die Hauptgeschäftszeiten sind. Körperliche Fitness für lange Rundgänge und das stundenlange Stehen ist erforderlich.

Als Mallsicherheit sind besondere Fähigkeiten gefragt: Du solltest kommunikationsstark sein und sowohl deeskalierend als auch durchsetzungsfähig auftreten können. Eine hohe Aufmerksamkeit und gute Menschenkenntnis helfen dir, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit sind ebenso wichtig wie die konsequente Durchsetzung von Hausregeln. Teamfähigkeit ist unerlässlich, da du mit Kollegen, Centermanagement und Ladenmietern zusammenarbeitest. Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus, da kein Tag wie der andere ist und besonders an verkaufsstarken Tagen hoher Stress entstehen kann. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Center-Öffnungszeiten, in der Regel Montag bis Samstag von 8:00 bis 22:00 Uhr, bei verkaufsoffenen Sonntagen auch sonntags. Die Arbeit erfolgt im Schichtsystem mit Früh-, Mittel- und Spätschichten. Die Dienstpläne werden etwa 4 Wochen im Voraus erstellt. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 Stunden. In der Vorweihnachtszeit und während Sonderaktionen ist mit erhöhtem Personalbedarf und eventuell Mehrarbeit zu rechnen, die entsprechend vergütet wird. Besonders wichtig sind die personell stark besetzten „Stoßzeiten“ wie Freitagnachmittag und Samstag.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 22,90 € plus Zuschläge für Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste, eine hochwertige Dienstkleidung, die dich als professionelle Sicherheitskraft ausweist, regelmäßige Schulungen zu Themen wie Konfliktmanagement, Ladendiebstahlprävention und Notfallkoordination sowie ein stabiles Arbeitsumfeld mit langfristigen Einsatzperspektiven. Du arbeitest in einem klimatisierten Umfeld mit guter Infrastruktur und profitierst von Mitarbeiterrabatten in vielen Geschäften des Centers. Bei entsprechender Eignung bestehen gute Chancen auf Übernahme von Führungsaufgaben als Schichtleiter oder Objektleiter. CALUMA unterstützt dich bei allen administrativen Fragen und steht dir als Ansprechpartner zur Seite.