Schülerjob: Telefonischer Terminkoordinator (m/w/d) Landshut – 16,25 €/Std.

Jobbeschreibung

In Landshut wirst du für eine etablierte Praxisgemeinschaft aus Ärzten verschiedener Fachrichtungen tätig sein. Du arbeitest in einem modernen Praxisumfeld mit freundlicher Atmosphäre. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Schulalltag vereinbaren lassen. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Gesundheitsbereich und lernst den professionellen Umgang mit Patienten.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Schülerjob

Personalart: Telefonagenten (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Terminkoordinator bist du für die telefonische Vereinbarung und Verwaltung von Patiententermine zuständig. Du nimmst Anrufe von Patienten entgegen und vergibst Termine entsprechend der Verfügbarkeit der Ärzte. Du beantwortest allgemeine Fragen zu Sprechzeiten, Anfahrt und notwendigen Unterlagen. Bei Terminverschiebungen oder -absagen kontaktierst du Patienten proaktiv und bietest alternative Termine an. Du aktualisierst kontinuierlich den digitalen Terminkalender und achtest auf eine optimale Auslastung der Sprechstunden.

Neben der Terminkoordination unterstützt du bei einfachen administrativen Aufgaben wie der Sortierung von Patientenakten und der Vorbereitung von Formularen. Du hilfst bei der Erfassung von Patientendaten im Praxissystem und der Aktualisierung von Kontaktinformationen. Gelegentlich übernimmst du den Versand von Erinnerungs-SMS für bevorstehende Termine. Bei Bedarf unterstützt du bei der Erstellung von Aushängen zu geänderten Sprechzeiten oder neuen Angeboten der Praxis. In ruhigeren Zeiten hilfst du bei der Sortierung und Ablage von medizinischen Befunden und Dokumenten.

Anforderungen:

Als Schüler/in (ab 16 Jahren) bringst du Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein mit. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Du solltest grundlegende PC-Kenntnisse mitbringen und dich schnell in einfache Terminplanungssysteme einarbeiten können. Wichtig sind deine Kommunikationsfähigkeit, Höflichkeit und ein freundliches Auftreten am Telefon. Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit Patientendaten werden vorausgesetzt. Die Bereitschaft, auch nachmittags oder in den Schulferien zu arbeiten, rundet dein Profil ab.

Du zeichnest dich durch deine Freundlichkeit und dein höfliches Auftreten am Telefon aus. Deine Kommunikationsstärke zeigt sich in deiner klaren Ausdrucksweise und deinem aktiven Zuhören. Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, besonders bei der Erfassung von Terminen und Patientendaten. Deine Geduld und dein Einfühlungsvermögen sind wichtig im Umgang mit älteren oder besorgten Patienten. Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bleibst ruhig und freundlich. Deine Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe helfen dir, dich rasch in die Abläufe der Praxis einzuarbeiten.

Arbeitszeiten:

8-12 Stunden pro Woche, nachmittags zwischen 14:00 und 18:00 Uhr, in den Schulferien flexibel nach Absprache auch vormittags

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 16,25 € – ein überdurchschnittliches Gehalt für Schülerjobs. Wir bieten dir eine sorgfältige Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung im Gesundheitsbereich und lernst professionelle Kommunikation. Dein Arbeitsplatz befindet sich in zentraler Lage in Landshut mit guter Erreichbarkeit. Wir ermöglichen dir flexible Arbeitszeiten, die optimal auf deinen Schulalltag abgestimmt sind, mit erhöhtem Stundenkontingent in den Ferien. Du arbeitest in einem freundlichen Team, das deine schulischen Verpflichtungen respektiert. Bei Interesse kann ein Arbeitszeugnis für spätere Bewerbungen ausgestellt werden.