Saisonarbeit: Telefonischer Tourismusberater (m/w/d) in Norden – 17,70 € / Stunde

Jobbeschreibung

Für einen Tourismusdienstleister in Norden suchen wir telefonische Tourismusberater für die Hauptsaison. Du berätst Gäste zu Unterkünften, Freizeitangeboten und Veranstaltungen an der ostfriesischen Nordseeküste.

Branche: Gastronomie, Hotellerie

Jobarten: Saisonarbeit

Personalart: Tourismusberater (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Tourismusberater berätst du potenzielle Gäste zu Unterkünften, Ferienwohnungen und Hotels in Norden und Umgebung. Du informierst über touristische Attraktionen, Freizeitangebote und aktuelle Veranstaltungen. Du hilfst bei der Buchung von Unterkünften und Freizeitaktivitäten und beantwortest Fragen zu Anreise, Wetter und lokalen Besonderheiten.

Neben der Tourismusberatung unterstützt du bei der Aktualisierung von Unterkunftsdaten, hilfst bei der Erstellung von Informationsmaterial und wirkst bei der Bearbeitung von Bewertungen und Feedback mit. Bei Bedarf übernimmst du auch die E-Mail-Kommunikation mit Gästen und die Bearbeitung von Buchungsänderungen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie. Sehr gute Ortskenntnisse zu Norden und der ostfriesischen Küste werden vorausgesetzt. Du solltest kommunikativ sein und Begeisterung für die Region vermitteln können. Kenntnisse in Buchungssystemen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig, Englisch- und/oder Niederländischkenntnisse sind von Vorteil.

Du überzeugst durch deine begeisternde und serviceorientierte Art am Telefon. Du kannst gut zuhören und die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste erfassen. Deine Ortskenntnis und dein Wissen über die Region helfen dir, kompetent zu beraten. Du bist flexibel und belastbar, auch in der Hauptsaison mit hohem Anrufaufkommen. Deine strukturierte Arbeitsweise unterstützt dich bei der Bearbeitung von Anfragen und Buchungen.

Arbeitszeiten:

Saisonale Vollzeitbeschäftigung von April bis Oktober, Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, samstags zwischen 9:00 und 14:00 Uhr im Schichtsystem.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Saisonjob in einer der beliebtesten Ferienregionen Deutschlands mit einer Vergütung von 17,70 € pro Stunde. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und aktuelle Informationen zu touristischen Angeboten. Ein dynamisches Team und moderne Arbeitsplätze erwarten dich. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Wiederbeschäftigung in der nächsten Saison oder zur Übernahme in eine ganzjährige Tätigkeit.