PC-Support Mitarbeiter in Wilhelmshaven (m/w/d) – 24,30 € pro Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Wilhelmshaven wirst du als PC-Support Mitarbeiter eingesetzt, um Unternehmen und deren Mitarbeiter bei alltäglichen Computerproblemen zu unterstützen. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Kunden, wo du als technischer Ansprechpartner für einfache PC-Fragen zur Verfügung stehst. Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld, das dir die Möglichkeit bietet, deine technischen Fähigkeiten anzuwenden und weiterzuentwickeln, auch ohne formale IT-Ausbildung.

Branche: IT & Dienstleistung

Jobarten: Nebenjob

Personalart: PC-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei PC-Problemen und führst eine Erstdiagnose durch. Du behebst einfache Hard- und Softwareprobleme wie Druckereinrichtungen, WLAN-Verbindungen oder Softwareinstallationen. Du unterstützt bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und bei der Installation und Aktualisierung von Standardsoftware. Die Dokumentation von Problemfällen und deren Lösungen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die telefonische Unterstützung bei einfachen Anwenderfragen. Außerdem hilfst du bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Du unterstützt bei der Inventarisierung und Verwaltung von Hardware. Gelegentlich hilfst du bei der Erstellung von einfachen Anleitungen für häufig auftretende Probleme und unterstützt bei der Durchführung von Basis-Schulungen für Mitarbeiter. Du assistierst bei der Überwachung und Wartung von Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Datensicherung und -wiederherstellung sowie bei der Vorbereitung und dem Versand von IT-Equipment.

Anforderungen:

Du solltest grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen mitbringen. Ein Verständnis für technische Zusammenhänge und Problemlösungen im PC-Bereich wird vorausgesetzt. Erste Erfahrungen im technischen Support sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Du solltest ein Grundverständnis von Netzwerken und Internet haben. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Die Bereitschaft, sich in neue Technologien und Anwendungen einzuarbeiten, wird erwartet.

Du solltest eine ausgeprägte Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern unterschiedlicher technischer Kenntnisse haben. Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, sind wichtig. Eine strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit werden vorausgesetzt. Du solltest auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit bleiben. Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig im Team zu agieren, rundet dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten, 10-25 Stunden pro Woche, hauptsächlich während der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 8:00-17:00 Uhr). Vereinzelt auch Einsätze am Wochenende oder in den Abendstunden nach Absprache.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 24,30 € pro Stunde und kannst praktische Erfahrung im IT-Support sammeln. Die flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Durch die Vermittlung von CALUMA lernst du verschiedene Unternehmensumgebungen kennen und erweiterst dein berufliches Netzwerk. Du verbesserst deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikation mit Anwendern. Der Nebenjob bietet dir die Möglichkeit, in den IT-Bereich einzusteigen und potentiell eine Karriere in diesem Bereich aufzubauen.