Nebenjob: Telefonagent für Terminvereinbarung in Deggendorf – 17,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Telefonagent für Terminvereinbarung in Deggendorf unterstützt du Unternehmen bei der Akquise und Pflege von Kundenkontakten. CALUMA vermittelt dich an ein wachsendes Unternehmen, das eine angenehme Arbeitsumgebung in zentraler Lage bietet. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das in einem modernen Büro mit zeitgemäßer Ausstattung arbeitet. Diese Position eignet sich hervorragend als Nebenjob für kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die flexibel arbeiten möchten. Nach einer umfassenden Einarbeitung kannst du weitgehend selbständig arbeiten und deine kommunikativen Fähigkeiten weiterentwickeln.

Branche: Wirtschaft, Sekretariat

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Telefonagent (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Terminvereinbarung für Vertriebsmitarbeiter und Fachberater. Du kontaktierst potenzielle Kunden aus bestehenden Datenpools und stellst das Unternehmen sowie dessen Produkte oder Dienstleistungen kurz vor. Dein Ziel ist es, Interesse zu wecken und verbindliche Beratungstermine zu vereinbaren. Du erfasst alle relevanten Informationen in der CRM-Software und bereitest so optimale Voraussetzungen für erfolgreiche Kundengespräche. Bei Bedarf beantwortest du erste Fragen der Interessenten und qualifizierst so die Leads vor.

Zusätzlich zur Terminvereinbarung pflegst du die Kundendatenbank und aktualisierst Kontaktinformationen. Du unterstützt bei der Nachbereitung von Terminen, indem du Feedback einholen und Folgetermine vereinbaren. In ruhigeren Phasen recherchierst du nach neuen potenziellen Kunden oder hilfst bei der Vorbereitung von Marketingaktionen. Gelegentlich übernimmst du auch die telefonische Nachfassaktion bei Bestandskunden, um deren Zufriedenheit zu erfragen und Cross-Selling-Potenziale zu identifizieren.

Anforderungen:

Für diesen Nebenjob sind keine spezifischen Qualifikationen erforderlich, eine kaufmännische Ausbildung oder Vertriebserfahrung ist jedoch von Vorteil. Entscheidend sind sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, freundliche Aussprache am Telefon. Du solltest kommunikationsfreudig sein und Spaß am aktiven Telefonieren haben. Grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Datenbanken und Office-Anwendungen, werden vorausgesetzt. Zielstrebigkeit und eine positive Einstellung auch bei Absagen sind wichtig für den Erfolg in dieser Position.

Zu deinen wichtigsten Fähigkeiten gehört eine überzeugende Kommunikation am Telefon. Du kannst gut zuhören, die richtigen Fragen stellen und Einwände geschickt behandeln. Deine Überzeugungskraft hilft dir, aus unverbindlichem Interesse konkrete Termine zu generieren. Du arbeitest strukturiert und zielorientiert, auch wenn du selbständig deine Arbeitszeit einteilen kannst. Deine Belastbarkeit und positive Grundeinstellung helfen dir, auch bei Absagen motiviert zu bleiben. Du bist lernbereit und offen für Feedback, um deine Gesprächstechniken kontinuierlich zu verbessern.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und eignen sich gut als Nebenjob. Du kannst zwischen 10 und 20 Stunden pro Woche arbeiten, vorzugsweise in den telefonfreundlichen Zeiten zwischen 9:00 und 12:00 Uhr sowie 16:00 und 20:00 Uhr an Werktagen. Die Mindestschichtlänge beträgt 3 Stunden. Du vereinbarst deine Arbeitszeiten wöchentlich im Voraus, wobei eine gewisse Regelmäßigkeit für die Planbarkeit wünschenswert ist. Bei besonderen Kampagnen können auch Samstagseinsätze zwischen 10:00 und 14:00 Uhr möglich sein.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 17,00 Euro. Zusätzlich winken erfolgsabhängige Prämien für vereinbarte Termine, die zu einem Abschluss führen. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung und regelmäßigen Verkaufstrainings, die deine beruflichen Perspektiven verbessern. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Vertrieb und Telefonmarketing, die in vielen Berufsfeldern gefragt sind. CALUMA unterstützt dich bei der Vermittlung und steht dir bei allen Fragen zur Seite.