Nebenjob: Telefon-Interviewer in Bensheim – 16,80 €/Stunde

Jobbeschreibung

In Bensheim wirst du als Telefon-Interviewer für ein Marktforschungsinstitut tätig sein. Du führst telefonische Befragungen zu verschiedenen Themen durch und sammelst wertvolle Daten für Marktanalysen. Der Job eignet sich hervorragend als Nebentätigkeit und bietet dir flexible Arbeitszeiten. In einem freundlichen Team und modernen Arbeitsumfeld kannst du deine kommunikativen Stärken einsetzen und gleichzeitig Einblicke in unterschiedlichste Branchen und Themenfelder gewinnen.

Branche: Marktforschung, Statistik

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Telefonischer Marktforscher (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Marktforscher führst du strukturierte Interviews nach vorgegebenen Fragebögen durch. Du kontaktierst potenzielle Teilnehmer, stellst das Befragungsprojekt vor und motivierst zur Teilnahme. Während des Interviews liest du die Fragen neutral vor, gibst bei Bedarf Erläuterungen und erfasst die Antworten im System. Du achtest auf die Einhaltung von Quotenvorgaben bezüglich Alter, Geschlecht oder anderen demografischen Merkmalen. Nach Abschluss des Interviews bedankst du dich höflich und verabschiedest dich professionell.

Zusätzlich unterstützt du bei der Qualitätssicherung, indem du Feedback zur Verständlichkeit der Fragebögen gibst. Du dokumentierst Auffälligkeiten während der Interviews und hilfst bei der Optimierung von Fragestellungen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Datenkontrolle und der Aufbereitung erster Ergebnisse. Gelegentlich nimmst du an Schulungen zu neuen Befragungsprojekten teil und hilfst neuen Kollegen bei der Einarbeitung.

Anforderungen:

Für diesen Job sind keine speziellen Qualifikationen erforderlich, idealerweise bringst du jedoch erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt mit. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil. Du solltest sicher im Umgang mit dem PC sein und eine deutliche Aussprache haben. Wichtig sind zudem Neutralität, ein freundliches Auftreten am Telefon und die Fähigkeit, Menschen für Interviews zu gewinnen. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit setzen wir voraus.

Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und deine angenehme Telefonstimme zeichnen dich aus. Du kannst gut zuhören und fragst bei Unklarheiten gezielt nach. Deine Neutralität ermöglicht es dir, Interviews ohne eigene Wertung oder Beeinflussung durchzuführen. Du bist geduldig, freundlich und bleibst auch bei Ablehnung höflich und motiviert. Deine Konzentrationsfähigkeit und Genauigkeit sorgen für qualitativ hochwertige Datenerhebung. Zudem bist du flexibel und kannst dich schnell auf unterschiedliche Themen und Zielgruppen einstellen.

Arbeitszeiten:

Als Nebenjob bietet diese Tätigkeit flexible Einsatzmöglichkeiten. Die Telefonzeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Du kannst zwischen 8 und 20 Stunden pro Woche arbeiten und deinen Einsatz weitgehend selbst planen. Mindestens zwei Schichten à 4 Stunden pro Woche sollten jedoch möglich sein. Besonders gefragt sind Mitarbeiter für die Abendstunden (17:00-20:00 Uhr) und Samstage.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine faire Vergütung von 16,80 € pro Stunde sowie eine gründliche Einarbeitung in die Befragungssoftware und Interviewtechniken. Du erhältst regelmäßige Schulungen zu neuen Projekten und Feedback zu deiner Gesprächsführung. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Es erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teambesprechungen und einer offenen Feedbackkultur. Bei längerfristigem Interesse besteht die Möglichkeit, Verantwortung für komplexere Projekte zu übernehmen oder in die Projektkoordination hineinzuwachsen.