Nebenjob: Rezeptionsaushilfe (m/w/d) in Willich – 17,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsaushilfe in einem modernen Businesshotel in Willich unterstützt du das reguläre Personal beim Check-in und Check-out der Gäste. Du bist das erste Gesicht, das die Gäste sehen und trägst entscheidend zum positiven Eindruck bei. CALUMA vermittelt zuverlässige Aushilfen, die flexibel einsetzbar sind und einen exzellenten Service bieten. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit regelmäßigen Einsätzen.

Branche: Gastronomie, Hotellerie

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Empfangspersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Du begrüßt Gäste freundlich und professionell und wickelst selbstständig den Check-in und Check-out ab. Dabei bearbeitest du Reservierungen im Hotelsystem, erstellst Zimmerkarten und erklärst den Gästen die Hoteleinrichtungen. Bei Fragen und Wünschen bist du der erste Ansprechpartner und hilfst bei Problemen mit Lösungsorientierung. Außerdem nimmst du Telefonate entgegen und leitest diese gegebenenfalls weiter.

Du unterstützt das Team bei administrativen Tätigkeiten wie Ablage und Dokumentation. In ruhigeren Zeiten sorgst du für Ordnung im Rezeptionsbereich, aktualisierst Informationsmaterialien und hilfst bei der Vorbereitung für den nächsten Tag. Bei Bedarf übernimmst du einfache Concierge-Dienste wie Taxibestellungen oder Restaurantreservierungen für die Gäste.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englische Grundkenntnisse sind von Vorteil. Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine höfliche, zuvorkommende Art. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Servicebereich mit, dies ist jedoch keine Voraussetzung. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich. Du kannst flexibel an Abenden und Wochenenden arbeiten.

Du überzeugst durch deine kommunikative Art und Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft. Stressige Situationen meisterst du mit Ruhe und Übersicht. Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen. Grundlegende PC-Kenntnisse helfen dir beim Umgang mit dem Reservierungssystem, in das du eingearbeitet wirst. Du behältst auch in Stoßzeiten den Überblick und kannst eigenständig Prioritäten setzen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Früh-, Mittags- und Spätschichten zwischen 6:00 und 23:00 Uhr. Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen nach Absprache möglich. Der Einsatz erfolgt auf Abruf nach Bedarf, mit der Möglichkeit für regelmäßige Schichten. Die Mindestarbeitszeit beträgt 4 Stunden pro Einsatz.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 17,50 €. Die Einsätze werden wöchentlich abgerechnet und pünktlich ausbezahlt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßiges Feedback helfen dir bei deiner Entwicklung. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit mit unserem Kunden. Arbeitskleidung wird gestellt.