Nebenjob: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Castrop-Rauxel – 18,50 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Support-Mitarbeiter in Castrop-Rauxel unterstützt du das IT-Team eines mittelständischen Unternehmens bei der Betreuung der IT-Infrastruktur und der Lösung von Anwenderproblemen. In diesem technisch orientierten Job hilfst du dabei, einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Betrieb, der auf moderne Technologien und digitale Lösungen setzt.

Branche: IT, EDV

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von First-Level-Support-Anfragen, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen. Du führst einfache Wartungsarbeiten an PCs, Druckern und anderer IT-Hardware durch, richtest neue Arbeitsplätze ein und unterstützt bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Du dokumentierst IT-Probleme und deren Lösungen in einem Ticketsystem und hilfst bei der Inventarisierung von IT-Equipment.

Zusätzlich unterstützt du bei der Durchführung von Updates und Backups, hilfst bei der Netzwerkadministration und beim Kabelmanagememt. Du wirkst bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern und einfachen Anleitungen mit, unterstützt bei der Beschaffung von IT-Verbrauchsmaterialien und hilfst bei der Vorbereitung von Schulungen für Mitarbeiter zu IT-Themen. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Fehlersuche und -behebung bei komplexeren IT-Problemen unter Anleitung der IT-Fachkräfte.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und eine IT-Affinität oder idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich mitbringen. Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, idealerweise auch Linux) und Office-Anwendungen werden vorausgesetzt. Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit sind von Vorteil. Du solltest über gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen, da viele IT-Dokumentationen auf Englisch sind. Ein strukturiertes, analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten sind wichtig.

Du zeichnest dich durch deine technische Auffassungsgabe und Lösungsorientierung aus. Deine Kommunikationsfähigkeit hilft dir, technische Sachverhalte auch für Nicht-IT-ler verständlich zu erklären. Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sorgfältig und bleibst auch bei komplexeren Problemen geduldig. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, mit der schnellen Entwicklung im IT-Bereich Schritt zu halten. Du bist serviceorientiert, arbeitest zuverlässig und kannst Prioritäten richtig setzen.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, vorwiegend an Werktagen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Die genauen Zeiten werden nach Absprache festgelegt, durchschnittlich 15-20 Stunden pro Woche. Bei dringendem Bedarf sind gelegentlich auch Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten möglich.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 18,50 € pro Stunde. Der Kunde bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit aktueller Technik, die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und dein Wissen über verschiedene IT-Systeme zu erweitern. Du erhältst Einblicke in die IT-Infrastruktur eines Unternehmens, kannst deine Problemlösungsfähigkeiten verbessern und wertvolle Kontakte in der IT-Branche knüpfen. Regelmäßige interne Schulungen zu aktuellen IT-Themen werden angeboten.