Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Dein neuer Job bei uns

Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!
✓ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
✓ Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
✓ Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Dein Profil – Deine Stärken zählen
✓ Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
✓ Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
✓ Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
✓ Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
✓ 30 Tage Urlaub
✓ Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
✓ Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
✓ Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
✓ Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

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