Minijob: Telefonist für Terminvereinbarung in Andernach – 16,20€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem serviceorientierten Unternehmen in Andernach unterstützt du das Team bei der telefonischen Terminvereinbarung. Du arbeitest in einem modernen, freundlichen Büro mit guter Verkehrsanbindung. Die flexible Arbeitszeitgestaltung macht diesen Job ideal als Nebenverdienst oder Minijob. Das kollegiale Team und die strukturierte Einarbeitung erleichtern dir den Einstieg. Regelmäßige Feedbackgespräche unterstützen dich in deiner Entwicklung.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Minijob

Personalart: Terminkoordinator (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Vereinbarung und Koordination von Terminen. Du kontaktierst Kunden, um Termine zu vereinbaren oder bestehende Termine zu bestätigen bzw. zu verschieben. Dabei nutzt du unser digitales Kalendersystem und sorgst für eine optimale Auslastung der Terminkalender. Du informierst die Kunden über notwendige Unterlagen oder Vorbereitungen für den Termin und dokumentierst alle Gespräche sorgfältig in unserem CRM-System.

Neben der Terminvereinbarung unterstützt du auch bei der Aktualisierung der Kundendatenbank, dem Versand von Terminbestätigungen per E-Mail oder SMS und bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Erstellung von Wochenplänen und einfachen administrativen Tätigkeiten. Gelegentlich unterstützt du auch bei der telefonischen Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen oder bei der Durchführung von Zufriedenheitsumfragen.

Anforderungen:

Für diese Position bringst du eine freundliche Telefonstimme, ein sicheres und höfliches Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Du solltest über grundlegende EDV-Kenntnisse verfügen und sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Kalendersystemen sein. Organisationstalent, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, sind wichtige Voraussetzungen. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Terminkoordination sind wünschenswert, aber keine Bedingung.

Du überzeugst durch deine kommunikative Art und dein freundliches, verbindliches Auftreten am Telefon. Deine Organisationsstärke hilft dir, Termine effizient zu koordinieren und auch bei komplexen Terminanforderungen den Überblick zu behalten. Du bist dienstleistungsorientiert und findest auch in schwierigen Situationen kundenfreundliche Lösungen. Deine Zuverlässigkeit und Sorgfalt stellen sicher, dass keine Termine vergessen werden. Du bist teamfähig und unterstützt deine Kollegen bei Bedarf.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, flexible Einteilung auf Minijob-Basis (max. 520 Euro/Monat).

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,20€ pro Stunde und eine strukturierte Einarbeitung in alle Arbeitsabläufe. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die du gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst. In unserem freundlichen Team wirst du schnell integriert und erhältst regelmäßig Feedback zu deiner Leistung. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in ein reguläres Teilzeitverhältnis zu wechseln. Ein moderner Arbeitsplatz, kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld runden unser Angebot ab.