Minijob: Telefonischer Büroservice in Goch – 16,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

In Goch wirst du für ein kleines Dienstleistungsunternehmen im Bereich Büroservice tätig sein. Als Telefonist/in übernimmst du die telefonische Erreichbarkeit für verschiedene Handwerksbetriebe und kleine Unternehmen, die keinen eigenen Telefondienst unterhalten. Du arbeitest in einem kleinen, familiären Team und sorgst dafür, dass die Anrufer freundlich betreut werden. CALUMA vermittelt dich an dieses Unternehmen, das dir eine gründliche Einarbeitung in die verschiedenen Kundenbetriebe bietet.

Branche: Assistenz, Verwaltung

Jobarten: Minijob

Personalart: Telefonist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Büroservice nimmst du Anrufe für verschiedene kleine Unternehmen entgegen und bearbeitest diese nach individuellen Vorgaben. Du erfasst Kundenanfragen, Aufträge und Terminwünsche und leitest diese an die jeweiligen Betriebe weiter. Bei Bedarf vereinbarst du Rückrufe oder Vor-Ort-Termine. Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation im Namen der betreuten Unternehmen. Du dokumentierst alle Anrufe und Nachrichten sorgfältig und stellst sicher, dass keine Informationen verloren gehen. Bei Dringlichkeiten informierst du die Betriebe umgehend per SMS oder E-Mail.

Neben der Telefonie übernimmst du auch die Bearbeitung eingehender E-Mails und die Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Unternehmen. Du hilfst bei der Organisation der Terminkalender und erinnerst die Betriebe an wichtige Termine oder Rückrufe. Bei Bedarf unterstützt du auch bei einfachen administrativen Tätigkeiten wie dem Erstellen von Standardangeboten oder dem Versenden von Informationsmaterial. Gelegentlich übernimmst du auch die Aktualisierung von Kundendatenbanken und die Pflege von Kontaktlisten.

Anforderungen:

Für diese Position sind idealerweise Erfahrungen im Bürobereich oder in der Telefonzentrale wünschenswert. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Der sichere Umgang mit Computer, E-Mail-Programmen und gängigen Office-Anwendungen wird vorausgesetzt. Wichtig sind zudem eine angenehme Telefonstimme, Freundlichkeit und die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen. Zuverlässigkeit, Diskretion und Genauigkeit im Umgang mit Kundendaten werden erwartet. Grundkenntnisse in handwerklichen oder kleingewerblichen Bereichen sind von Vorteil.

Du zeichnest dich durch eine klare, freundliche Aussprache und ein professionelles Auftreten am Telefon aus. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, Anliegen schnell zu erfassen und angemessen zu reagieren. Du besitzt die Fähigkeit, verschiedene „Rollen“ für die unterschiedlichen Unternehmen einzunehmen und dich sprachlich anzupassen. Du arbeitest sehr strukturiert und sorgfältig, um alle Informationen korrekt zu erfassen und weiterzuleiten. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten. Du bist zuverlässig, pünktlich und diskret im Umgang mit Geschäftsinformationen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten für diesen Minijob liegen hauptsächlich vormittags zwischen 8:00 und 13:00 Uhr an 3-4 Werktagen pro Woche (ca. 10-12 Stunden wöchentlich). Die genauen Einsatztage können nach Absprache festgelegt werden, sollten aber regelmäßig sein. In Urlaubszeiten oder bei erhöhtem Anrufaufkommen besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl kurzfristig zu erhöhen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen zuverlässigen Minijob mit fairer Bezahlung in angenehmer Arbeitsatmosphäre. Die Vormittagsarbeitszeiten eignen sich ideal für Eltern mit schulpflichtigen Kindern oder als Nebentätigkeit. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und arbeitest in einem freundlichen Team. Der Arbeitsplatz ist zentral in Goch gelegen und gut erreichbar. Bei gegenseitigem Interesse besteht die Möglichkeit, das Stundenvolumen zu erhöhen oder in eine Teilzeitanstellung zu wechseln. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig direkt durch das Unternehmen. Du erhältst einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz mit familiärer Atmosphäre.