Minijob: Telefonische Kundenbetreuung in Werder (Havel) – 16,80 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In Werder (Havel) suchen wir für ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen telefonische Unterstützung im Backoffice. CALUMA vermittelt für diese Position kommunikative Persönlichkeiten, die den telefonischen Erstkontakt zu Kunden übernehmen und die interne Kommunikation unterstützen. In einem kleinen, familiären Team wirst du für die Annahme und Weiterleitung von Anrufen verantwortlich sein und administrative Tätigkeiten übernehmen. Der Arbeitsplatz befindet sich in zentraler Lage mit Blick auf die Havelauen.

Branche: Wirtschaft, Sekretariat

Jobarten: Minijob

Personalart: Office Support (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Professionelle Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen – Erfassung von Kundenanliegen und -daten – Information und Erstberatung von Anrufern – Terminkoordination und -vereinbarung – Verwaltung des digitalen Kalenders – Annahme von Bestellungen und Aufträgen – Allgemeine Auskunftserteilung

Neben dem Telefondienst unterstützt du das Team bei: – Einfachen Büroaufgaben und Postbearbeitung – Erstellung von Standardbriefen und E-Mails – Dateneingabe und Datenpflege – Vorbereitung von Besprechungsunterlagen – Unterstützung bei der digitalen Ablage – Empfang von Besuchern (gelegentlich) – Organisation von kleineren internen Veranstaltungen

Anforderungen:

Für diese Position bringst du mit: – Abgeschlossene Schulausbildung – Idealerweise erste Erfahrung im Telefondienst oder Bürobereich – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Freundliches und sicheres Auftreten – Bereitschaft für Arbeit am Nachmittag/frühen Abend

Deine persönlichen Stärken: – Angenehme Telefonstimme und höfliche Ausdrucksweise – Gute Kommunikationsfähigkeiten – Serviceorientiertes Denken und Handeln – Organisationsgeschick und Prioritätensetzung – Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen – Selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten – Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft – Freude am Umgang mit Menschen

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar: Montag bis Freitag zwischen 14:00 und 19:00 Uhr, ca. 10-12 Stunden pro Woche. Die genaue Einteilung erfolgt nach Absprache.

Zusammenfassung:

Was dich erwartet: – Faire Vergütung von 16,80 € pro Stunde – Langfristige Beschäftigungsperspektive – Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team – Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse – Moderne Büroausstattung in zentraler Lage – Flexible Arbeitszeitgestaltung – Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung – Direkte Wertschätzung deiner Arbeit durch kurze Entscheidungswege