Minijob: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Stadthotel in Tuttlingen – 17,50€/Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsmitarbeiter in einem zentral gelegenen Stadthotel in Tuttlingen bist du für viele Gäste der erste Kontaktpunkt zu unserem Kunden. Das Hotel ist besonders auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden ausgerichtet, die das Zentrum der Medizintechnikindustrie besuchen. Du arbeitest in einem kleinen, familiären Team und unterstützt an der Rezeption vorwiegend an Wochenenden und in den Abendstunden. Durch die überschaubare Größe des Hotels mit 42 Zimmern hast du die Möglichkeit, einen persönlichen Service zu bieten und wiederkehrende Gäste individuell zu betreuen.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die Begrüßung und den Check-in der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail sowie den Check-out inklusive Abrechnung. Du informierst die Gäste über Hoteleinrichtungen, lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in Tuttlingen und Umgebung. Die Annahme und Weiterleitung von Nachrichten für Hotelgäste sowie das Entgegennehmen von Paketlieferungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. In ruhigeren Phasen kümmerst du dich um die Pflege der Gästedatenbank und unterstützt bei der Aktualisierung von Buchungsportalen.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben übernimmst du kleinere Servicetätigkeiten wie die Bedienung an der Hotelbar in den Abendstunden, die Zubereitung einfacher Snacks für Spätankömmlinge und die Ausgabe von Leihfahrrädern für Gäste. Du unterstützt bei der Organisation von Transferfahrten zu den umliegenden Unternehmen und hilfst bei der Koordination von kleinen Meetings oder Geschäftstreffen in den Seminarräumen des Hotels. Bei besonderen Anlässen wie der Tuttlinger Museumsnacht oder Veranstaltungen der Medizintechnikfirmen übernimmst du die Vorbereitung von Informationsmappen und Wegbeschreibungen für die Gäste.

Anforderungen:

Für diese Minijob-Position sind keine speziellen Ausbildungsvoraussetzungen erforderlich. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Gastgewerbe oder Kundenservice mit, aber auch als Quereinsteiger bist du willkommen. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind wichtig für die Kommunikation mit nationalen und internationalen Gästen. Eine Affinität zu administrativen Tätigkeiten und der sichere Umgang mit dem Computer sind für die Bedienung des Hotelprogramms und die Bearbeitung von Buchungen notwendig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, zuvorkommende Art im Umgang mit Gästen werden vorausgesetzt.

Du zeichnest dich durch ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten aus und findest Freude am Umgang mit Menschen verschiedener Nationalitäten. Deine kommunikative Art hilft dir, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und ihre Fragen kompetent zu beantworten. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich, da du während deiner Schicht allein verantwortlich für die Rezeption bist. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen. Grundlegende Englischkenntnisse ermöglichen dir die Kommunikation mit internationalen Gästen. Ein gewisses technisches Verständnis hilft dir bei der Bedienung des Hotelmanagementsystems und bei der Unterstützung von Gästen bei kleineren technischen Problemen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten für diesen Minijob konzentrieren sich hauptsächlich auf die Wochenenden und Abendstunden, wenn Unterstützung an der Rezeption benötigt wird. Typische Einsatzzeiten sind freitags von 16:00 bis 22:00 Uhr sowie samstags und sonntags von 8:00 bis 14:00 Uhr oder von 16:00 bis 22:00 Uhr. Je nach persönlicher Verfügbarkeit sind 2-3 Einsätze pro Woche mit insgesamt 8-10 Stunden möglich. In der Ferienzeit oder bei größeren Veranstaltungen in Tuttlingen können zusätzliche Einsätze vereinbart werden. Der Dienstplan wird in der Regel einen Monat im Voraus erstellt.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 17,50€ im Rahmen eines Minijobs mit maximal 520€ monatlichem Verdienst. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und arbeitest in einem familiären Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Mitarbeiterrabatte für Freunde und Familie im Hotel gehören zu den zusätzlichen Benefits. Der zentrale Standort in Tuttlingen ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Tätigkeit bietet dir einen idealen Nebenverdienst, der gut mit Studium, Familie oder anderen beruflichen Verpflichtungen vereinbar ist. Bei Interesse und entsprechender Eignung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in ein reguläres Teilzeitverhältnis zu wechseln.