Minijob: Rezeptionshilfe (m/w/d) für Stadthotel in Lübbecke – 17,20 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionshilfe in einem zentral gelegenen Stadthotel in Lübbecke unterstützt du das Stammteam bei allen Aufgaben rund um den Empfang und die Gästebetreuung. Besonders an Wochenenden und bei Veranstaltungen im Stadtgebiet bist du eine wertvolle Verstärkung. CALUMA vermittelt dich an ein mittelständisches Hotel, das sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen beherbergt. Du wirst Teil eines bodenständigen Teams, das Wert auf persönlichen Service und regionale Verbundenheit legt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionsaushilfe

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Unterstützung bei allen rezeptionstypischen Tätigkeiten. Du hilfst bei Check-ins und Check-outs, nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest einfache E-Mail-Anfragen. Du informierst Gäste über Hoteleinrichtungen, Frühstückszeiten und lokale Sehenswürdigkeiten und unterstützt bei der Entgegennahme und Verbuchung von Zahlungen. Du hältst die Rezeption sauber und ordentlich und sorgst für die Aktualität von Informationsmaterialien. Bei Bedarf hilfst du bei der Erstellung einfacher Rechnungen und bei der Bearbeitung von Reservierungen.

Neben den grundlegenden Rezeptionsaufgaben unterstützt du bei der Vorbereitung von Tagungsunterlagen und beim Einrichten kleinerer Meeting-Räume. Du hilfst bei der Ausgabe von Leihfahrrädern für Gäste und erklärst Radrouten in der Region. Du unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten wie dem Sortieren von Post, dem Aktualisieren von Gästemappen oder dem Erstellen von Namensschildern für Gruppen. Gelegentlich hilfst du beim Frühstücksservice oder bei der Zubereitung einfacher Snacks für Gäste außerhalb der regulären Restaurantzeiten. Bei kleineren Veranstaltungen im Hotel unterstützt du bei der Gästeregistrierung und der Ausgabe von Unterlagen.

Anforderungen:

Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich, aber erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich sind von Vorteil. Du solltest gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse mitbringen. Wichtig sind deine Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung sowie die Bereitschaft, vorwiegend an Wochenenden und bei Bedarf auch an Feiertagen zu arbeiten. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und Grundkenntnisse im Umgang mit Computern werden vorausgesetzt. Du solltest in der Lage sein, einfache Kassiervorgänge durchzuführen, und Freude am Umgang mit Menschen haben.

Als Rezeptionshilfe solltest du kommunikativ sein und offen auf Menschen zugehen können. Deine Freundlichkeit und dein zuvorkommendes Wesen schaffen eine angenehme Atmosphäre für die ankommenden Gäste. Du bist teamfähig und stellst dich flexibel auf wechselnde Anforderungen ein. Wichtig sind auch deine Genauigkeit bei der Datenerfassung und deine Zuverlässigkeit. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und kannst mehrere Aufgaben parallel bearbeiten. Ein gewisses Grundverständnis für die lokalen Gegebenheiten in Lübbecke und Umgebung ist hilfreich, um Gästen Auskunft geben zu können.

Arbeitszeiten:

Hauptsächlich Wochenendarbeit mit Schichten am Freitag von 16:00-22:00 Uhr, Samstag von 14:00-22:00 Uhr und gelegentlich sonntags von 7:00-15:00 Uhr. Bei Bedarf und nach Absprache auch Einsätze unter der Woche, besonders während der Ferien und bei lokalen Veranstaltungen.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir einen flexiblen Minijob mit einer attraktiven Vergütung von 17,20 € pro Stunde inklusive Wochenendaufschlägen. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und hast die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Hotellerie zu sammeln. Weitere Benefits sind kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf Studium oder andere Verpflichtungen und die Möglichkeit zur Übernahme in eine Teilzeitbeschäftigung bei beidseitigem Interesse. Du profitierst von einem angenehmen Arbeitsklima in einem familiären Team und erhältst Vergünstigungen bei der Nutzung der Hoteleinrichtungen für dich und deine Angehörigen.