CALUMA GmbH
Minijob: Rezeptionshilfe für Tagungshotel in Coesfeld – 17,25 €/Stunde
Jobbeschreibung
Für ein modern ausgestattetes Tagungshotel am Stadtrand von Coesfeld suchen wir eine zuverlässige Rezeptionshilfe im Rahmen eines Minijobs. In dieser unterstützenden Position entlastest du das Stammteam vor allem an Wochenenden und bei Tagungsveranstaltungen. Das Hotel wird vorwiegend von Geschäftsreisenden, Seminarteilnehmern und Wochenendausflüglern ins Münsterland besucht. An der funktional gestalteten Rezeption hilfst du bei allen anfallenden Aufgaben mit.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Minijob
Personalart: Rezeptionsassistenz (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Unterstützung bei Check-in und Check-out Prozessen, Beantwortung einfacher Gästeanfragen und Weiterleitung komplexer Anliegen, Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, einfache Buchungsvorgänge unter Anleitung, Ausgabe und Annahme von Zimmerschlüsseln und Tagungsunterlagen, Erstellung von Gästeinformationen und Wegbeschreibungen, einfache Kassiervorgänge, Ausgabe vorbereiteter Tagungsmappen, Betreuung des Empfangsbereichs und der Lobby, Führen eines Übergabebuchs
Deine Nebenaufgaben umfassen: Kontrolle der Tagungsräume auf Vollständigkeit der Ausstattung, Hilfe beim Auf- und Abbau von kleinen Tagungsveranstaltungen, Ausgabe von Fahrrädern für Gästetouren im Münsterland, Mithilfe bei der Vorbereitung von Begrüßungsgetränken, Auffüllen von Informationsmaterial und Prospekten, Unterstützung bei einfachen administrativen Tätigkeiten, Entgegennahme und Verteilung von Post und Paketen, leichte Botengänge innerhalb des Hotels, Unterstützung beim Feedback-Management, kleine Handreichungen für Tagungsgäste
Anforderungen:
Wir erwarten: Erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich oder Interesse an der Hotelbranche, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch, grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office), gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, Bereitschaft zu Wochenend- und Abendeinsätzen, Wohnort idealerweise im Raum Coesfeld/Münsterland, mindestens 18 Jahre alt
Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: Natürliche Freundlichkeit und Serviceorientierung, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Kollegialität, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen, Ordnungssinn und Zuverlässigkeit, grundlegende Kommunikationsfähigkeit, Diskretion im Umgang mit Gästen, Spaß am Umgang mit Menschen, Grundlegende Rechenkenntnisse, saubere Handschrift für handschriftliche Notizen
Arbeitszeiten:
Flexible Einsätze nach Absprache, vorwiegend freitags (15:00-22:00 Uhr) sowie samstags und sonntags (8:00-15:00 Uhr oder 15:00-22:00 Uhr). Zusätzlich bei Tagungen und Veranstaltungen nach Bedarf. Monatlich etwa 40-50 Stunden.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir: Attraktiven Stundenlohn von 17,25 € im Rahmen eines Minijobs, flexible Arbeitszeiten ideal für Studierende, Rentner oder als Nebenverdienst, umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit, angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hilfsbereiten Team, Einblick in die Hotelbranche mit Perspektive auf Weiterentwicklung bei Interesse, regelmäßige Teammeetings und gemeinsame Events, Trinkgeldbeteiligung, Mitarbeiterrabatte bei privaten Übernachtungen und Veranstaltungen, kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel