Minijob: Rezeptionsaushilfe (m/w/d) für Tagungshotel in Rodgau – 17,50 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsaushilfe in einem modernen Tagungshotel in Rodgau unterstützt du das Rezeptionsteam bei der Betreuung von Geschäftskunden und Tagungsgästen. Besonders an Wochenenden und zu Stoßzeiten bist du eine wichtige Verstärkung für das Team. Du hilfst beim Check-in und Check-out, beantwortest Gästeanfragen und unterstützt bei administrativen Aufgaben. Diese Position ist ideal für Studierende, Quereinsteiger oder Personen, die einen flexiblen Nebenjob suchen und erste Erfahrungen in der Hotellerie sammeln möchten.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionsaushilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Unterstützung beim Check-in und Check-out von Hotelgästen, die Beantwortung von telefonischen Anfragen und die Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen. Du hilfst bei der Bearbeitung von Reservierungsanfragen und unterstützt bei der Eingabe von Gästedaten in das Hotelmanagementsystem. Außerdem gibst du Auskunft zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in Rodgau und Umgebung. Bei Bedarf hilfst du auch beim Gepäckservice und begleitest Gäste zu ihren Zimmern.

Neben deinen Haupttätigkeiten unterstützt du bei der Vorbereitung von Tagungsunterlagen und der Aktualisierung von Informationsmaterialien für die Gäste. Du hilfst bei der Erstellung von einfachen Rechnungen und beim Kassieren von Zahlungen. Gelegentlich übernimmst du auch Aufgaben in anderen Abteilungen, wie das Auffüllen der Minibar oder das Bereitstellen von Tagungsgetränken. Bei Bedarf unterstützt du bei der Bearbeitung von Gästebeschwerden und leitest diese an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Du hilfst auch bei der Pflege der Gästekartei und bei der Aktualisierung von Gästeinformationen.

Anforderungen:

Für diese Position sind keine speziellen Vorkenntnisse in der Hotellerie erforderlich, allerdings solltest du eine serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt. Ein sicherer Umgang mit EDV-Grundanwendungen ist wichtig, spezifische Hotelsoftware-Kenntnisse werden dir beigebracht. Du solltest flexibel einsetzbar sein, vor allem an Wochenenden und in den Abendstunden. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten sind unerlässlich für den direkten Gästekontakt.

Du überzeugst durch deine offene und freundliche Art im Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Kulturen. Deine Kommunikationsstärke hilft dir, auf Gästeanfragen und -wünsche angemessen einzugehen. Du arbeitest gerne im Team, bist aber auch in der Lage, selbständig Aufgaben zu erledigen. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, dich rasch in neue Systeme und Abläufe einzuarbeiten. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und bleibst freundlich und professionell. Grundlegende mathematische Kenntnisse für die Abrechnung und Kassenführung runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, vor allem an Wochenenden (Freitag bis Sonntag) und in den Abendstunden (17:00 bis 22:00 Uhr). Einsatz nach Bedarf, beispielsweise bei Großveranstaltungen oder in der Hochsaison. Die monatliche Arbeitszeit beträgt maximal 45 Stunden (Minijob-Basis). Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.

Zusammenfassung:

Wir vermitteln dir einen attraktiven Nebenjob mit überdurchschnittlicher Vergütung in einem professionellen Arbeitsumfeld. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und hast die Möglichkeit, erste Erfahrungen in der Hotellerie zu sammeln. Die flexiblen Arbeitszeiten lassen sich gut mit einem Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Gästen und erweiterst deine Kompetenzen im Dienstleistungsbereich. CALUMA bietet dir persönliche Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und unterstützt dich bei der Suche nach dem passenden Nebenjob.