Minijob: Rezeptionsaushilfe für Landhotel in Burgdorf – 17,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Für ein idyllisches Landhotel am Rande von Burgdorf in der Region Hannover suchen wir eine zuverlässige Rezeptionsaushilfe. In dieser unterstützenden Funktion entlastest du unser Stammpersonal vor allem an den Wochenenden und zu Stoßzeiten. Das Hotel beherbergt überwiegend Wochenendtouristen, Radfahrer und Gäste von ländlichen Festen und Hochzeiten. In rustikaler Atmosphäre bist du oft der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, die Erholung im Grünen suchen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionshilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Unterstützung bei Check-in und Check-out Prozessen, Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, einfache Buchungsbearbeitung und Zimmerzuweisung, Ausgabe und Annahme von Zimmerschlüsseln, Gästeberatung zu Ausflugszielen und Freizeitmöglichkeiten, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästeanfragen, einfache Kassentätigkeiten, Ausgabe von Informationsmaterial, Führen eines Übergabebuches, Unterstützung bei der Korrespondenz

Deine Nebenaufgaben umfassen: Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs, Ausgabe von Fahrrädern und Wanderkarten, Unterstützung bei der Vorbereitung von Frühstückslisten, Bestellung von Taxis für Gäste, einfache Dekorationsarbeiten in der Lobby, Aufbereitung von Gästemappen und Informationsmaterial, Mithilfe bei der Betreuung von Gruppen und Busreisenden, Unterstützung bei der Organisation kleinerer Veranstaltungen, Mithilfe bei der Bearbeitung von Gästebewertungen, Betreuung des kleinen Hotelshops

Anforderungen:

Wir erwarten: Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung (Einarbeitung wird geboten), gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch, PC-Grundkenntnisse (MS Office, Internet), Freundlichkeit und Kontaktfreude, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit, idealerweise Wohnort in der Nähe von Burgdorf, Volljährigkeit

Folgende Fähigkeiten sind von Vorteil: Offene und herzliche Art, Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit, Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit, Sorgfalt und Genauigkeit im Umgang mit Buchungen, grundlegende Rechenkenntnisse, Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen, Ordnungssinn und strukturiertes Arbeiten, Kenntnisse der Region und lokaler Besonderheiten, Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gästetypen einzustellen

Arbeitszeiten:

Hauptsächlich Wochenendeinsätze (Freitag bis Sonntag) zwischen 15:00-21:00 Uhr sowie nach Bedarf bei besonderen Veranstaltungen oder in der Hauptsaison. Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung nach Absprache. Monatlich ca. 40-50 Stunden.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde im Rahmen eines Minijobs, flexible Arbeitszeitgestaltung, familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team, umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, kostenloses Essen während der Arbeitszeit, Möglichkeit zur Übernahme in eine Teilzeitbeschäftigung bei Interesse, Rabatte für Freunde und Familie bei Hotelübernachtungen, regelmäßige Teammeetings und gemeinsame Events, Trinkgeldbeteiligung, Jahresbonus bei zuverlässiger Mitarbeit