Minijob: Rezeptionsassistenz (m/w/d) für Stadthotel in Lippstadt – 17,25 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsassistenz in einem charmanten Stadthotel in Lippstadt unterstützt du das Front-Office-Team bei allen anfallenden Aufgaben im Empfangsbereich. Besonders an Wochenenden und zu Stoßzeiten bist du eine wichtige Unterstützung für das Kernteam. CALUMA vermittelt dich an ein familiengeführtes Hotel im Herzen von Lippstadt, das großen Wert auf persönlichen Service und eine familiäre Atmosphäre legt. Du wirst Teil eines kleinen, engagierten Teams, das eng zusammenarbeitet, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionsaushilfe

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Unterstützung des Rezeptionsteams beim Check-in und Check-out der Gäste. Du begrüßt die Gäste herzlich, erledigst die Anmeldeprozeduren und informierst über die Hoteleinrichtungen und Services. Du bearbeitest einfache Reservierungsanfragen, nimmst Telefongespräche entgegen und leitest sie gegebenenfalls weiter. Bei Bedarf hilfst du bei der Erstellung von Rechnungen und der Entgegennahme von Zahlungen. Du beantwortest Gästefragen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen in Lippstadt und Umgebung.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du beim Gepäckservice, nimmst Poststücke und Pakete für Gäste an und hilfst bei der Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Parktickets. Du bereitest Willkommensgetränke zu und servierst sie den anreisenden Gästen. Bei Bedarf hilfst du beim Eindecken und Abräumen des Frühstücksbuffets und unterstützt das Housekeeping-Team bei der Koordination der Zimmerreinigung. Gelegentlich übernimmst du auch einfache administrative Aufgaben wie das Sortieren von Unterlagen oder das Erstellen von Informationsmappen für die Gäste.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, aber erste Erfahrungen im Service- oder Gastronomiebereich sind von Vorteil. Du solltest gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse mitbringen. Wichtig sind deine Freundlichkeit, Serviceorientierung und deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Du solltest ein gepflegtes Erscheinungsbild haben und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Grundlegende PC-Kenntnisse sind hilfreich, alle hotelspezifischen Systeme werden dir beigebracht. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für diese Position unerlässlich.

Für die Arbeit als Rezeptionsassistenz sind deine kommunikativen Fähigkeiten besonders wichtig. Du solltest offen und freundlich auf Gäste zugehen können und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft sind ebenso wichtig wie deine Bereitschaft, flexibel eingesetzt zu werden. Du verfügst über grundlegende EDV-Kenntnisse und bist bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Ein gutes Gedächtnis für Gesichter und Namen sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent helfen dir, den Überblick zu behalten. Wichtig ist auch deine Fähigkeit, diskret mit Gästeinformationen umzugehen.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten, vor allem an Wochenenden und Feiertagen sowie zu Stoßzeiten (Messen, Veranstaltungen). Typische Schichten sind Freitag und Samstag von 14:00-22:00 Uhr und Sonntag von 8:00-16:00 Uhr. Je nach Bedarf und deiner Verfügbarkeit sind auch andere Zeiten möglich.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir einen abwechslungsreichen Minijob mit einer attraktiven Vergütung von 17,25 € pro Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und hast die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Hotellerie zu sammeln. Weitere Benefits sind flexible Dienstplangestaltung mit Rücksicht auf deine persönlichen Bedürfnisse, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und die Möglichkeit, bei guter Leistung in eine Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung übernommen zu werden. Du arbeitest in einem freundlichen Team und genießt eine familiäre Arbeitsatmosphäre.