Minijob: Hotel-Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Eschweiler – 17,80 € / Stunde

Jobbeschreibung

Als Hotel-Empfangsmitarbeiter in einem familiengeführten Hotel in Eschweiler bist du das Herzstück des Gästeservice. Das charmante Hotel mit 45 Zimmern liegt zentral in der Innenstadt und beherbergt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen, die die Region zwischen Aachen und Köln erkunden. Dich erwartet ein familiäres Arbeitsklima in einem kleinen, aber herzlichen Team, in dem du schnell Verantwortung übernehmen kannst. Besonders an Wochenenden und zu Stoßzeiten wirst du als wertvolle Unterstützung geschätzt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionsaushilfe

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen die freundliche Begrüßung und Betreuung der Gäste, die Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen sowie die Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsportale. Du berätst Gäste zu Ausflugszielen in der Region, wie dem Naherholungsgebiet Blausteinsee oder der nahen Stadt Aachen, und gibst Restaurantempfehlungen. Zudem kassierst du Rechnungsbeträge und führst einfache Buchungsvorgänge durch.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben übernimmst du auch die Betreuung des kleinen Hotelfrühstücks an Wochenenden, bereitest Tagungsräume vor und servierst gelegentlich Getränke in der kleinen Hotelbar am Abend. Du kümmerst dich um den Verkauf von regionalen Souvenirs und Artikeln an der Rezeption und nimmst Gästebestellungen für besondere Arrangements (Blumen, Sekt etc.) entgegen. Bei Bedarf unterstützt du das Housekeeping-Team bei der Koordination der Zimmerreinigung und hilfst beim Gepäcktransport.

Anforderungen:

Für diese Position sind keine spezifischen Ausbildungsvoraussetzungen erforderlich, jedoch solltest du idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Gastronomie mitbringen. Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Grundkenntnisse in Englisch oder Niederländisch sind aufgrund der Grenznähe von Vorteil. Du solltest bereit sein, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, da hier besonders Unterstützung benötigt wird. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in ein einfaches Hotelbuchungssystem einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Ein freundliches und gepflegtes Auftreten ist unabdingbar.

Du zeichnest dich durch deine offene und herzliche Art im Umgang mit Menschen aus. Deine Freude am Gästeservice ist spürbar und du gehst proaktiv auf die Wünsche der Hotelgäste ein. Du bist zuverlässig, pünktlich und kannst dich gut in einem kleinen Team einbringen. Deine kommunikativen Fähigkeiten sind gut ausgeprägt und du behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe und den Überblick. Grundlegende Organisationsfähigkeiten und ein gewisses Maß an Flexibilität runden dein Profil ab. Du bist bereit, auch mal außerhalb deines Aufgabenbereichs anzupacken, wenn es nötig ist.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und eignen sich ideal für Minijobber, die primär an Wochenenden, Feiertagen oder in den Abendstunden (17:00-22:00 Uhr) arbeiten möchten. Je nach Bedarf und deinen Möglichkeiten kannst du zwischen 5 und 10 Stunden pro Woche eingesetzt werden. Die Dienste werden in Absprache etwa zwei Wochen im Voraus geplant, wobei auf deine zeitlichen Präferenzen Rücksicht genommen wird.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Minijob mit einer attraktiven Vergütung von 17,80 Euro pro Stunde. Du erhältst freie Verpflegung während deiner Arbeitszeit und kannst von Mitarbeiterrabatten in kooperierenden Restaurants und Geschäften in Eschweiler profitieren. Das familiengeführte Hotel legt Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima und bietet dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Bei Interesse und Eignung besteht die Option, die Stundenzahl zu erhöhen oder in eine Teilzeitstelle zu wechseln. Das Hotel ist zentral in Eschweiler gelegen und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.