Minijob: Gästeservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Hotel in Schwerte an der Ruhr – 17,50 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem gemütlichen Hotel im Herzen von Schwerte an der Ruhr wirst du als Gästeservice-Mitarbeiter auf Minijob-Basis unser Team verstärken. Das familiengeführte 3-Sterne-Hotel mit 40 Zimmern empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und Fahrradfahrer auf dem Ruhrtalradweg. Du unterstützt hauptsächlich an den Wochenenden und bei Veranstaltungen, wobei du verschiedene Aufgaben im Gästeservice übernimmst. Die persönliche Atmosphäre und das vielseitige Aufgabengebiet machen diese Stelle zu einer idealen Gelegenheit für Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Gästeservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Gästeservice-Mitarbeiter bist du das Bindeglied zwischen Rezeption und anderen Abteilungen. Du unterstützt beim Check-in und Check-out der Gäste und hilfst bei einfachen Reservierungsvorgängen. Du beantwortest grundlegende Gästeanfragen und gibst Auskunft über Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten in Schwerte. Du nimmst Telefongespräche entgegen und leitest Nachrichten weiter. Du unterstützt bei der Abrechnung und kassierst Zahlungen für Hotelleistungen. Bei Problemen bist du erster Ansprechpartner und leitest komplexere Anfragen an zuständige Kollegen weiter.

Zusätzlich hilfst du beim Gepäckservice und zeigst den Gästen ihre Zimmer. Du unterstützt bei der Vorbereitung und beim Service des Frühstücks, besonders an Wochenenden. Du betreust die Lobby und die Hotelbar in ruhigeren Zeiten und servierst einfache Getränke. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen. Bei Bedarf hilfst du bei der Vorbereitung von kleinen Veranstaltungen und Familienfeiern im Hotel. Du unterstützt bei der Pflege der Außenanlage und der Fahrradgarage für Radtouristen.

Anforderungen:

Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Dienstleistungsbereich mit, eine spezifische Ausbildung in der Hotellerie ist nicht erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig, einfache Englischkenntnisse wünschenswert. Du bist freundlich, aufgeschlossen und hast Freude am Umgang mit Menschen. Du bist bereit, verschiedene Aufgaben zu übernehmen und flexibel einspringend. Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich für dich. Verfügbarkeit für Wochenend- und Feiertagsdienste sowie flexible Einsatzbereitschaft bei Bedarf werden erwartet.

Du überzeugst durch deine herzliche, gastfreundliche Art und gehst offen auf die Gäste zu. Du arbeitest gerne im Team, bist aber auch in der Lage, selbstständig zu arbeiten. Du bist flexibel und anpassungsfähig, wenn verschiedene Aufgaben gleichzeitig anfallen. Du bleibst auch in hektischen Situationen freundlich und behältst den Überblick. Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste und reagierst hilfsbereit auf deren Anliegen. Deine Hands-on-Mentalität und deine Bereitschaft, überall mit anzupacken, machen dich zum wertvollen Teammitglied in unserem familiengeführten Hotel.

Arbeitszeiten:

Hauptsächlich Wochenendienste (Freitag ab 16:00 Uhr, Samstag und Sonntag) sowie Aushilfe bei Bedarf und bei Veranstaltungen, auch an Feiertagen. Die Einsatzzeiten werden etwa 2 Wochen im Voraus geplant und orientieren sich an der Hotelbelegung und den geplanten Veranstaltungen.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 17,50 € plus Sonn- und Feiertagszuschläge. Als Minijobber kannst du bis zu 520 € monatlich verdienen. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die gut mit anderen Verpflichtungen vereinbar sind. Du erhältst kostenlose Mahlzeiten während deiner Arbeitszeit und kannst an Mitarbeiterveranstaltungen teilnehmen. In unserem familiengeführten Hotel herrscht eine angenehme, persönliche Atmosphäre, in der deine Ideen gehört werden. Bei Interesse und entsprechender Eignung besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen oder in ein Teilzeitverhältnis zu wechseln.