Minijob: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Hafenhotel Stade – 18,00€/Stunde

Jobbeschreibung

In einem charmanten Boutique-Hotel direkt am historischen Hafen von Stade wirst du Teil eines herzlichen Teams, das Wert auf persönlichen Service legt. Mit nur 25 individuell eingerichteten Zimmern bietet das Hotel eine intime Atmosphäre und authentischen Hansestadt-Charme. Als Empfangsmitarbeiter im Minijob unterstützt du die Stammbesetzung an Wochenenden und zu Stoßzeiten. Du hilfst dabei, Gästen – überwiegend Touristen und Wochenendbesucher – einen unvergesslichen Aufenthalt in der malerischen Altstadt von Stade zu bereiten.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionshilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: Unterstützung bei Check-in und Check-out Prozessen, insbesondere an Wochenenden und in der Hochsaison, Annahme von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail, Beratung der Gäste zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen, Bearbeitung einfacher administrativer Aufgaben an der Rezeption, Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Informationsmaterialien, Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten für Hotelgäste, Annahme von Zahlungen und einfache Rechnungserstellung, Unterstützung bei der Gästebetreuung während des Aufenthalts.

Darüber hinaus übernimmst du folgende Nebentätigkeiten: Bedienung der kleinen Hotelbar in den Abendstunden, Zubereitung einfacher Snacks für Spätankömmlinge, Ausgabe und Verleih von Fahrrädern für Hotelgäste, Betreuung des Frühstücksraums bei Bedarf, einfache Dekorationsarbeiten entsprechend der Saison, Unterstützung bei der Aktualisierung der Social-Media-Präsenz des Hotels, gelegentliche Mithilfe beim Arrangement von kleinen Überraschungen für Geburtstage oder Jubiläen, Bearbeitung von Gästebewertungen und Feedback.

Anforderungen:

Für diese Position wünschen wir uns: Erste Erfahrungen im Gastgewerbe oder Einzelhandel sind von Vorteil, aber keine Bedingung – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen, Freundlichkeit, Höflichkeit und ein natürliches Lächeln, gute Deutschkenntnisse und idealerweise grundlegende Englischkenntnisse, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, insbesondere für die Wochenendschichten, eine gepflegte Erscheinung und professionelles Auftreten, Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern, idealerweise Ortskenntnis in Stade oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen.

Dein Profil wird abgerundet durch: Ein offenes, kommunikatives Wesen und Freude am Umgang mit Menschen, die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich und gelassen zu bleiben, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise, ein gutes Gedächtnis für Gesichter und Namen, Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit Gästedaten, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch kurzfristig einzuspringen, ein Gespür für die individuellen Wünsche verschiedener Gästetypen.

Arbeitszeiten:

Als Minijobber arbeitest du vorwiegend zu folgenden Zeiten: Hauptsächlich an Wochenenden (Freitag bis Sonntag) in Schichten von 6 bis 8 Stunden, typische Schichten sind freitags und samstags von 15:00 bis 22:00 Uhr (Check-in-Zeiten) und sonntags von 7:00 bis 14:00 Uhr (Check-out und Frühstück), gelegentliche Einsätze an Feiertagen oder bei besonderen Veranstaltungen in Stade (Altstadtfest, Weihnachtsmarkt etc.), nach Absprache und bei Bedarf auch unter der Woche für Vertretungen oder in der touristischen Hochsaison.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen attraktiven Stundenlohn von 18,00 € brutto im Rahmen eines Minijobs, ein sympathisches, familiäres Team in einem inhabergeführten Haus, flexible Einsatzplanung mit Rücksicht auf deine persönlichen Bedürfnisse, kostenlose Verpflegung während deiner Arbeitszeit, die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten langfristig zu planen, ein kostenloses Hotelzimmer bei Bedarf, wenn Schichten spät enden oder früh beginnen, regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten, die Chance zur Erhöhung der Stundenzahl oder Übernahme in ein reguläres Teilzeitverhältnis bei beidseitigem Interesse.