Minijob: Empfangshilfe (m/w/d) für Stadthotel Stutensee – 17,00 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem gemütlichen Stadthotel im Herzen von Stutensee, nur wenige Kilometer von Karlsruhe entfernt, unterstützt du als Empfangshilfe das bestehende Rezeptionsteam in Teilzeit oder auf Minijob-Basis. Das familiengeführte Hotel mit 28 Zimmern und einem beliebten Restaurant ist bekannt für seine persönliche Atmosphäre und regionale Küche. Du arbeitest in einem überschaubaren, herzlichen Umfeld und betreust eine vielfältige Gästestruktur von Geschäftsreisenden über Radtouristen bis hin zu Besuchern des nahegelegenen Karlsruhes.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Minijob

Personalart: Rezeptionsaushilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Aufgaben an der Rezeption gehören: Unterstützung bei Check-in und Check-out Prozessen, besonders an Wochenenden und in Stoßzeiten, Annahme von Reservierungen per Telefon und E-Mail, Bearbeitung von Anfragen zu Zimmerpreisen und Verfügbarkeiten, Beratung zu lokalen Ausflugszielen und Veranstaltungen in Stutensee und Karlsruhe, Aushändigung von Zimmerschlüsseln und Informationsmaterialien, einfache Rechnungserstellung und Kassiertätigkeiten, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten für Hotelgäste, Unterstützung bei der Betreuung von Gästen während ihres Aufenthalts.

Darüber hinaus übernimmst du folgende Nebentätigkeiten: Bedienung der kleinen Hotelbar in den Abendstunden, Vorbereitung von einfachen Snacks für Spätankömmlinge, Ausgabe und Verwahrung von Fahrrädern für Hotelgäste, Verkauf regionaler Produkte und kleiner Souvenirs an der Rezeption, Mithilfe beim Frühstücksservice an Wochenenden bei Bedarf, Unterstützung bei der saisonalen Dekoration des Hotels, Pflege der Gästemappe mit aktuellen Informationen zu lokalen Attraktionen, gelegentliche administrative Tätigkeiten wie Ablage und Postbearbeitung.

Anforderungen:

Für diese Position wünschen wir uns: Erste Erfahrungen im Gastgewerbe, Einzelhandel oder Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen, Freundlichkeit und ein natürliches Lächeln, gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern, idealerweise Kenntnisse über Stutensee und die Region oder die Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen.

Dein Profil wird abgerundet durch: Eine offene, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich zu bleiben, Teamgeist und die Bereitschaft, dort mit anzupacken, wo Hilfe benötigt wird, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, Diskretion im Umgang mit Gästedaten, ein Gespür für die Bedürfnisse unterschiedlicher Gästetypen, Lernbereitschaft und Interesse an der Hotelbranche, die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, nachdem du eingearbeitet wurdest.

Arbeitszeiten:

Als Minijobber arbeitest du vorwiegend zu folgenden Zeiten: Hauptsächlich an Wochenenden (Freitagnachmittag bis Sonntagmittag) und Feiertagen, typische Schichten sind Freitag und Samstag von 16:00 bis 22:00 Uhr (Check-in und Barbetrieb) sowie Samstag und Sonntag von 7:00 bis 13:00 Uhr (Frühstücksunterstützung und Check-out), gelegentliche Abenddienste unter der Woche von 17:00 bis 21:00 Uhr zur Entlastung des Stammpersonals, verstärkter Einsatz während regionaler Veranstaltungen und in der Hochsaison nach Absprache.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen attraktiven Stundenlohn von 17,00 € brutto im Rahmen eines Minijobs oder einer Teilzeitbeschäftigung, ein freundliches, familiäres Arbeitsumfeld in einem etablierten Hotelbetrieb, kostenlose Mahlzeiten während deiner Arbeitszeit, flexible Einsatzplanung mit Rücksicht auf deine persönlichen Bedürfnisse, eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen, die Möglichkeit, schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen, regelmäßige Teammeetings und gemeinsame Aktivitäten, die Chance zur Aufstockung der Stunden oder Übernahme in eine reguläre Teilzeit- oder Vollzeitstelle bei beidseitigem Interesse.