IT-Support Mitarbeiter in Duisburg (m/w/d) – 26,50 €/Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Support Mitarbeiter in Duisburg unterstützt du ein dynamisches Unternehmen bei der Bewältigung täglicher IT-Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit technischen Problemen und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Du arbeitest in einem modernen Büroumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und kannst deine IT-Kenntnisse praktisch einsetzen und erweitern.

Branche: IT & Telekommunikation

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Support-Tickets, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Behebung einfacher Netzwerkprobleme sowie die Unterstützung der Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Fragen. Du dokumentierst Probleme und deren Lösungen in einer Wissensdatenbank und hältst Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen aktuell. Bei komplexeren Problemen arbeitest du eng mit erfahrenen IT-Fachkräften zusammen.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Inventarisierung von IT-Equipment, hilfst bei der Vorbereitung von Meetingräumen für Präsentationen und Videokonferenzen, führst regelmäßige Wartungsarbeiten an Druckern und anderen Peripheriegeräten durch und übernimmst einfache Schulungen für Mitarbeiter zu grundlegenden IT-Themen. Bei Bedarf bist du auch bei der Implementierung neuer Software beteiligt und unterstützt bei kleinen IT-Projekten.

Anforderungen:

Du benötigst grundlegende IT-Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support. Wichtig sind ein gutes Verständnis von Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik. Du solltest über eine schnelle Auffassungsgabe verfügen und Freude am Lösen technischer Probleme haben. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind deine praktischen Fähigkeiten und deine Lernbereitschaft.

Du bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit und kannst technische Sachverhalte auch für Nicht-Techniker verständlich erklären. Deine Kommunikationsfähigkeit hilft dir, präzise nachzufragen und Probleme effizient zu lösen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deine Teamfähigkeit ermöglicht eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen, während deine Selbstständigkeit dir erlaubt, eigenverantwortlich Aufgaben zu erledigen. Du bist lösungsorientiert und hast Freude daran, anderen bei technischen Herausforderungen zu helfen.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, 10-30 Stunden pro Woche nach Absprache, auch Wochenendarbeit möglich. Der Einsatz erfolgt hauptsächlich werktags, teilweise im Schichtsystem für die Abdeckung längerer Support-Zeiten.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 26,50 Euro und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Dir wird eine umfassende Einarbeitung geboten, und du hast die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in der Praxis zu vertiefen und zu erweitern. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernen Technologien und kannst wertvolle Berufserfahrung sammeln. Nach erfolgreicher Zusammenarbeit bestehen gute Chancen auf längerfristige Beschäftigung direkt beim Kundenunternehmen.