IT-Support-Helfer in Neuwied – 26,50 € pro Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Du unterstützt ein dynamisches IT-Team in Neuwied bei der Betreuung von Mitarbeitern eines mittelständischen Unternehmens. Als IT-Support-Helfer bist du die erste Anlaufstelle für Anwender mit technischen Problemen und hilfst bei der schnellen Lösung von alltäglichen IT-Herausforderungen. Dein Einsatzort ist ein modernes Bürogebäude in zentraler Lage von Neuwied mit guter Verkehrsanbindung.

Branche: IT & Telekommunikation

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Annahme und Dokumentation von IT-Supportanfragen über Telefon und Ticketsystem – Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware (PCs, Drucker, Peripheriegeräte) – Einfache Fehlerdiagnose und -behebung bei Standard-Software – Einrichtung neuer Arbeitsplätze in Zusammenarbeit mit dem IT-Team – Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen unter Anleitung – Hilfe bei der Einarbeitung von Mitarbeitern in neue Software-Anwendungen – Unterstützung bei regelmäßigen Systemupdates und Wartungsarbeiten

Zusätzlich übernimmst du: – Inventarisierung und Verwaltung von IT-Equipment – Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter – Erstellung von einfachen Dokumentationen und Anleitungen für häufig auftretende Probleme – Hilfe bei der Vorbereitung von Präsentationen und Meetings mit technischer Ausstattung – Übernahme kleinerer Rechercheprojekte zu IT-Trends und neuen Technologien – Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse – Gelegentliche Unterstützung bei der Datensicherung und -wiederherstellung

Anforderungen:

Wir suchen für unseren Kunden in Neuwied eine zuverlässige Unterstützung im IT-Bereich mit folgenden Voraussetzungen: – Technisches Grundverständnis und Interesse an IT-Themen – Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber keine Bedingung – Idealerweise Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office – Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse – Bereitschaft zum Lernen neuer Technologien und Systeme – Führerschein Klasse B wünschenswert, aber kein Muss – Keine abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

Folgende Fähigkeiten helfen dir bei diesem Job: – Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern – Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien und IT-Infrastrukturen – Fähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte – Analytisches Denken zur Problemidentifikation – Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Fachexperten – Geduld und Empathie bei der Unterstützung von technisch weniger versierten Anwendern – Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, je nach deiner Verfügbarkeit (10-20 Stunden pro Woche). Einsätze auch am Wochenende möglich mit entsprechendem Zuschlag. Die genaue Zeiteinteilung wird monatlich im Voraus geplant und kann an deine Bedürfnisse angepasst werden.

Zusammenfassung:

Wir von CALUMA bieten dir als Personalvermittlungsagentur: – Überdurchschnittliche Vergütung von 26,50 € pro Stunde – Vermittlung zu einem etablierten Unternehmen in Neuwied – Wertvolle Praxiserfahrung im IT-Bereich – Flexible Arbeitszeitmodelle, ideal für Studenten oder als Nebenjob – Möglichkeit zur Übernahme durch unseren Kunden – Regelmäßiges Feedback und persönliche Betreuung durch CALUMA – Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – Netzwerkmöglichkeiten in der IT-Branche