IT-Support-Assistent (m/w/d) für Aschaffenburg – 26,00 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

In Aschaffenburg unterstützt du als IT-Support-Assistent verschiedene Unternehmen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter mit technischen Problemen und hilfst dabei, diese zu analysieren und zu lösen. Die Position bietet dir die Möglichkeit, dein Studium durch wertvolle Praxiserfahrung zu ergänzen und einen Einblick in verschiedene IT-Umgebungen zu erhalten. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und erhältst Unterstützung von erfahrenen IT-Fachkräften, die dir bei komplexeren Fragen zur Seite stehen.

Branche: IT-Helpdesk

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Supportassistent (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Annahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen – Fehlerdiagnose und Behebung einfacher IT-Probleme – Unterstützung bei der Installation von Software – Hilfestellung bei der Nutzung von Standardanwendungen – Dokumentation von Störungen im Ticketsystem – Weiterleitung komplexer Probleme an Spezialisten – Erstellung einfacher Anleitungen für Anwender

Zusätzlich wirst du eingesetzt für: – Unterstützung bei der Einrichtung neuer Benutzerkonten – Mithilfe bei der Verwaltung von Mobilgeräten – Durchführung von Routinewartungen und Updates – Unterstützung bei der Bestandsaufnahme von IT-Equipment – Hilfe bei der Nutzung von Konferenzsystemen – Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien – Unterstützung bei der Qualitätssicherung nach Updates

Anforderungen:

Wir suchen Personen mit: – Studium im IT- oder technischen Bereich – Grundkenntnissen in gängigen Betriebssystemen – Serviceorientierter Arbeitsweise – Guten Kommunikationsfähigkeiten – Analytischem Denken und Problemlösungskompetenz – Guten Deutschkenntnissen – Bereitschaft für Einsätze in Aschaffenburg und Umgebung

Dein Profil wird abgerundet durch: – Freundliches und geduldiges Auftreten – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Lösungsorientierte Denkweise – Grundlegende Kenntnisse in MS Office-Anwendungen – Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten von 8-20 Stunden pro Woche, flexibel an deinen Studienplan anpassbar, hauptsächlich Mo-Fr zwischen 8:00-18:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Als IT-Support-Assistent in Aschaffenburg bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 26,00 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium – Wertvolle praktische Erfahrung im IT-Support – Möglichkeit zur Anwendung deines theoretischen Wissens – Einblicke in verschiedene Unternehmensstrukturen – Persönliche Betreuung durch CALUMA – Übernahmemöglichkeiten nach Studienabschluss – Aufbau eines beruflichen Netzwerks in der IT-Branche