IT-Support Assistant in Stutensee (m/w/d) – 24,00€/Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als IT-Support Assistant in Stutensee unterstützt du ein wachsendes Unternehmen bei der Betreuung seiner IT-Infrastruktur und hilfst Mitarbeitern bei technischen Problemen. Du bist Teil des Teams, das für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sorgt und zur digitalen Transformation des Unternehmens beiträgt. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und dein theoretisches Wissen anzuwenden.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt Mitarbeiter bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen, sowohl remote als auch vor Ort. Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Computersystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware. Du unterstützt bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Du hilfst bei der Durchführung von Software-Updates und Sicherheitspatches. Bei Bedarf unterstützt du bei einfachen Netzwerkkonfigurationen.

Du hilfst bei der Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen. Du unterstützt bei der Inventarisierung von IT-Equipment und der Verwaltung von Lizenzen. Du assistierst bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeiter. Gelegentlich hilfst du bei der Analyse von Systemprotokollen zur Fehlerdiagnose. Bei Bedarf unterstützt du bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang (keine zwingende Voraussetzung). Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen. Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien sind von Vorteil. Du hast ein technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen. Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Bedingung.

Du zeichnest dich durch eine serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, technische Sachverhalte auch für Laien verständlich zu erklären. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Deine Deutsch- und grundlegenden Englischkenntnisse unterstützen dich bei der Kommunikation. Du bist lernbereit und zeigst Interesse an neuen Technologien. Deine Problemlösungsfähigkeit und Geduld helfen dir bei der Unterstützung von Anwendern mit unterschiedlichem technischen Verständnis.

Arbeitszeiten:

16-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung nach Absprache

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Wir bieten dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und dein theoretisches Wissen anzuwenden. Du arbeitest in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur. Durch die Vermittlung von CALUMA profitierst du von einem zuverlässigen Arbeitgeber mit fairen Konditionen. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit auf Übernahme nach dem Studium oder die Betreuung deiner Abschlussarbeit.