IT-Servicetechniker (m/w/d)

Jobbeschreibung

Job Descriptionnnn UnternehmensbeschreibungnnnKNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.nnnnn Was Sie erwartetnnnnAls IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS Mitarbeiter/innen (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team)nSie sind für den VIP-Support für die Geschäftsführung und KNDS N. V. zuständignSie kümmern sich um die Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld sowie die Analyse und Behebung von Störungen im operativen BetriebnDie Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen und Serviceanfragen gehört ebenfalls zu Ihren AufgabennSie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level SupportnDie gelegentliche Bereitschaft zur Wochenendarbeit und Reisebereitschaft rundet Ihr Tätigkeitsprofil abn nnnnn Was Sie mitbringennnnnSie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als -Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkauffrau/ Informatikkaufmann oder Kauffrau/ Kaufmann für DigitalisierungsmanagementnSie besitzen eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie freundliche und zielgerichtete KommunikationnSie sind zuverlässig, engagiert, einsatzbereit und arbeiten sich selbständig in neue Themen einnSie bringen fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld mitnSie bringen zudem eine hohe Reisebereitschaft mit und haben Interesse sich auch in andere Bereiche einzuarbeitennSie verfügen über Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum), Ticketsystemen, RemoteunterstützungnSehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil abn nnnnn LeistungennnnnSicherer ArbeitgebernAttraktive Bezahlung nach IG-Metall-TarifvertragnKita-ZuschussnWeihnachts- und UrlaubsgeldnEntwicklungsmöglichkeitenn30 Tage UrlaubnMitarbeiterparkplatznBikeleasingnFitness- & GesundheitsangebotenBetriebliche AltersvorsorgenKantinenFlexible GleitzeitregelungennZuschuss zum DeutschlandticketnBetriebsarztnCorporate Benefitsn nnn