IT-Nutzerberater in Geestland – 24,00 € pro Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Nutzerberater in Geestland unterstützt du verschiedene Unternehmen in der Region Cuxhaven bei der Betreuung ihrer Mitarbeiter in IT-Fragen. CALUMA vermittelt dich an Kunden, die temporäre Unterstützung im Bereich Anwenderbetreuung benötigen. Du hilfst bei der Lösung von alltäglichen IT-Problemen, erklärst die Nutzung von Software und Hardware und unterstützt bei der Optimierung von IT-gestützten Arbeitsprozessen. Diese Position ist ideal für technikaffine Menschen mit guten kommunikativen Fähigkeiten.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Nebenjob

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du betreust Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um IT-Anwendungen und -Geräte. Du unterstützt bei der Nutzung von Standard-Software wie MS Office und Branchenlösungen. Du hilfst bei der Lösung von einfachen bis mittelschweren Hard- und Softwareproblemen. Du erklärst IT-Prozesse und -Abläufe anwenderfreundlich und verständlich. Du dokumentierst häufig auftretende Probleme und deren Lösungswege. Du unterstützt bei der Einrichtung und Personalisierung von Arbeitsplätzen und Software.

Du hilfst bei der Erstellung und Aktualisierung von Anwenderdokumentationen und Schulungsunterlagen. Du unterstützt bei der Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops. Du assistierst bei der Erfassung von Anwenderwünschen und -anforderungen. Du unterstützt bei der Optimierung von IT-gestützten Arbeitsprozessen. Du hilfst bei der Vorbereitung und dem Aufbau von technischem Equipment für Meetings und Präsentationen. Bei Bedarf unterstützt du auch bei administrativen Aufgaben wie der Verwaltung von Benutzerkonten.

Anforderungen:

Du besitzt gute IT-Anwenderkenntnisse und ein solides technisches Verständnis. Du bist sehr gut vertraut mit MS Office und anderen Standard-Anwendungen. Grundkenntnisse in den Bereichen Hardware und Netzwerke sind von Vorteil. Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und didaktisches Geschick. Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind hilfreich. Du benötigst keine formale IT-Ausbildung, solltest aber technikaffin und lernbereit sein. Ein Führerschein Klasse B ist wünschenswert für die Mobilität in der ländlichen Region.

Du arbeitest serviceorientiert und besitzt eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit. Du bist in der Lage, technische Sachverhalte auch für absolute Anfänger verständlich zu erklären. Du arbeitest geduldig und einfühlsam mit unterschiedlichen Anwendertypen. Du bist ein Teamplayer, der sich schnell in neue Umgebungen integrieren kann. Du zeigst Empathie und Verständnis für die Herausforderungen von Anwendern. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich gut in neue Anwendungen einarbeiten. Du bist lösungsorientiert und pragmatisch bei der Problemlösung.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten zwischen 10-30 Stunden pro Woche. Einsätze hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 8-18 Uhr. Gelegentlich auch Einsätze am Wochenende nach Absprache möglich. Sowohl kurzfristige als auch langfristige Einsätze verfügbar, je nach Kundenbedarf und deiner Verfügbarkeit.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung von 24,00 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle praktische Erfahrungen im Bereich IT-Anwenderbetreuung. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Du erhältst Einblicke in verschiedene Unternehmen und deren spezifische IT-Anwendungslandschaften. Du wirst während deiner Einsätze professionell durch CALUMA betreut. Du verbesserst deine kommunikativen und didaktischen Fähigkeiten. Du knüpfst wertvolle Kontakte in der Region. Du arbeitest in einem abwechslungsreichen Umfeld mit vielfältigen Herausforderungen.