IT-Helpdesk Mitarbeiter in St. Ingbert (m/w/d) – 25,50€/Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter in St. Ingbert bist du Teil eines innovativen Unternehmens, das seine IT-Infrastruktur kontinuierlich verbessert. Du unterstützt bei der Lösung von Anwenderproblemen und hilfst beim Aufbau und der Konfiguration von Hard- und Software. Dieser Job bietet dir die perfekte Gelegenheit, dein theoretisches IT-Wissen aus dem Studium praktisch anzuwenden und wertvolle Berufserfahrung zu sammeln.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Support-Kraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst Anfragen und Problemmeldungen der Mitarbeiter entgegen und dokumentierst diese im Ticketsystem. Du unterstützt bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen, sowohl remote als auch vor Ort. Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Standardsoftware und unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen. Du führst einfache Wartungsarbeiten an IT-Systemen durch und assistierst bei Updates von Software und Betriebssystemen.

Du unterstützt bei der Inventarisierung von IT-Equipment und hilfst bei der Verwaltung von Lizenzen. Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen für wiederkehrende IT-Probleme und deren Lösungen. Bei Bedarf hilfst du bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeiter. Gelegentlich unterstützt du bei der Analyse von Systemprotokollen zur Fehlerdiagnose.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang (ist aber keine Voraussetzung). Du verfügst über gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Office-Anwendungen. Grundlegende Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du hast ein technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen. Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Bedingung.

Du zeichnest dich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, technische Sachverhalte auch für Laien verständlich zu erklären. Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen. Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift. Du bist belastbar, auch in stressigen Situationen, und zeigst Eigeninitiative bei der Lösung von Problemen. Deine Lernbereitschaft und dein Interesse an neuen Technologien runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung möglich, vorwiegend Werktags zwischen 8-18 Uhr

Zusammenfassung:

Du erhältst eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Wir bieten dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in der IT zu sammeln und dein theoretisches Wissen anzuwenden. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und offener Feedback-Kultur. Durch die Vermittlung von CALUMA profitierst du von einem zuverlässigen Arbeitgeber mit fairen Konditionen. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit auf Übernahme nach dem Studium oder die Betreuung deiner Abschlussarbeit.