IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Ludwigsburg (m/w/d) – 27,00 € pro Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Ludwigsburg unterstützt du verschiedene Unternehmen in der Region Stuttgart bei ihren täglichen IT-Herausforderungen. Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen und hilfst dabei, den digitalen Arbeitsalltag reibungslos zu gestalten. CALUMA vermittelt dich an unterschiedliche Firmen, wo du auch ohne formale IT-Ausbildung deine technischen Fähigkeiten einbringen und wertvolle Praxiserfahrung sammeln kannst. Diese Position ist ideal für Studierende mit IT-Affinität, die ihr Wissen praxisnah anwenden und gleichzeitig flexibel bleiben möchten.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Support-Mitarbeiter

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen, Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen, Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Computern und Peripheriegeräten, Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Hilfestellung bei der Nutzung von Standardsoftware und Unternehmensanwendungen, Dokumentation von Problemlösungen in Ticketsystemen, Beratung und Schulung von Mitarbeitern bei IT-Fragen.

Darüber hinaus können folgende Nebenaufgaben auf dich zukommen: Unterstützung bei der Durchführung von Software-Updates und Systemwartungen, Mithilfe bei der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Equipment, Unterstützung bei der Einführung neuer Software oder Hardware, Begleitung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Erstellung von Benutzerhandbüchern und Anleitungen, Mitwirkung bei IT-Projekten und -Prozessoptimierungen, Begleitung externer IT-Dienstleister bei Vor-Ort-Terminen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du: Grundlegende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis, Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software, idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten, Interesse an IT-Themen und Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil für den Umgang mit internationaler Software und Dokumentation, Führerschein Klasse B wünschenswert für Einsätze bei verschiedenen Kunden, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Als idealer Kandidat bringst du folgende Fähigkeiten mit: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise an Probleme, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit technisch weniger versierten Nutzern, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit auch in stressigen Situationen, Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Lernbereitschaft und Interesse an technologischen Entwicklungen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten gestalten sich wie folgt: Flexible Teilzeit zwischen 15-20 Stunden pro Woche, ideal kombinierbar mit einem Studium, Einsatzzeiten vorwiegend montags bis freitags zwischen 8-18 Uhr, individuelle Abstimmung der Arbeitszeiten möglich, besonders während der Vorlesungszeiten, Möglichkeit für Blockeinsätze in den Semesterferien, gelegentliche Wochenend- oder Abendeinsätze für Systemupdates nach Absprache.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 27,00 Euro, flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen, praktische Berufserfahrung im IT-Bereich ohne formale IT-Ausbildung, abwechslungsreiche Einsätze bei verschiedenen Unternehmen in Ludwigsburg und der Region Stuttgart, regelmäßiges Feedback und persönliche Betreuung durch unsere CALUMA-Personalberater, Einblicke in verschiedene Branchen und deren spezifische IT-Anforderungen, die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen, ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, langfristige Perspektiven und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung im IT-Bereich.