IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Limburg a. d. Lahn (m/w/d) – 25,50 € pro Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Limburg a. d. Lahn wirst du Teil eines engagierten Teams, das für die technische Unterstützung in verschiedenen mittelständischen Unternehmen zuständig ist. Du hilfst dabei, den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und bist Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. CALUMA vermittelt dich an diverse Unternehmen in der Region, wo du auch ohne abgeschlossene IT-Ausbildung wertvolle Praxiserfahrung sammeln kannst.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Support-Mitarbeiter

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem, Behebung von grundlegenden Hard- und Softwareproblemen, Unterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Benutzerkonten, Installation und Konfiguration von Standardsoftware, Dokumentation von Problemlösungen in der Wissensdatenbank, Unterstützung bei der Bestandspflege von IT-Equipment, erste Diagnose von komplexeren IT-Problemen und Weiterleitung an Spezialisten.

Als Nebentätigkeiten können folgende Aufgaben auf dich zukommen: Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für neue Software-Tools, Mithilfe bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern und Anleitungen, Begleitung bei der Implementierung neuer IT-Systeme, Mitwirkung bei der Analyse von wiederkehrenden IT-Problemen zur Prozessoptimierung, gelegentliche Übernahme von Administrationstätigkeiten im Netzwerkbereich, Unterstützung bei IT-Projekten wie Systemmigrationen oder Updates.

Anforderungen:

Für diese Position solltest du mitbringen: Grundlegende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis, sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software, idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Bereichen, Interesse an IT-Themen und Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein Klasse B wünschenswert, aber nicht Voraussetzung, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft.

Als idealer Kandidat verfügst du über folgende Fähigkeiten: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und Geduld im Umgang mit technisch weniger versierten Nutzern, Problemlösungskompetenz und analytisches Denken, Teamfähigkeit und kollegiales Auftreten, Belastbarkeit auch in hektischen Situationen, Grundkenntnisse in Englisch für die Arbeit mit internationaler Software, Lernbereitschaft und Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung deiner IT-Kenntnisse.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten gestalten sich wie folgt: Flexible Teilzeit zwischen 15-20 Stunden pro Woche, ideal für Studierende, Einsatzzeiten vorwiegend Mo-Fr zwischen 8-18 Uhr, individuelle Abstimmung der Arbeitszeiten möglich, besonders während der Vorlesungszeit, Möglichkeit für Blockeinsätze während der Semesterferien, geringe Wochenend- oder Abendeinsätze, bei Bedarf kurzfristige Einsätze bei IT-Notfällen nach Absprache und Verfügbarkeit.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 25,50 Euro, flexible Arbeitszeiten, die optimal zu deinem Studium passen, wertvolle Praxiserfahrung im IT-Bereich ohne Notwendigkeit eines IT-Studiums, abwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen Unternehmen im Raum Limburg, regelmäßiges Feedback und persönliche Betreuung durch die CALUMA-Personalberater, Einblicke in unterschiedliche Branchen und IT-Infrastrukturen, die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen praktisch anzuwenden, ein freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, Perspektiven für langfristige Zusammenarbeit, auch nach dem Studium.