IT-Helpdesk Mitarbeiter in Göttingen – 26,75 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter in Göttingen unterstützt du ein wissenschaftliches Institut bei der Betreuung seiner Mitarbeiter in IT-Fragen. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme und arbeitest in einem internationalen Umfeld. Der Job ist ideal für Werkstudenten, die ihr theoretisches Wissen in der Praxis anwenden möchten. CALUMA vermittelt dich an unseren Kunden, der dir eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem akademischen Umfeld bietet.

Branche: Informationstechnologie

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Support (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen – First-Level-Support für Mitarbeiter und Wissenschaftler – Lösung einfacher Hardware- und Softwareprobleme – Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern – Verwaltung des Ticketsystems – Installation und Update von Software – Dokumentation von Problemlösungen

Darüber hinaus übernimmst du: – Unterstützung bei der Vorbereitung wissenschaftlicher Präsentationen – Mithilfe bei der Betreuung von Videokonferenzsystemen – Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Infrastruktur – Unterstützung bei der Inventarisierung – Mithilfe bei der Verwaltung von Lizenzen – Betreuung von Druckern und Peripheriegeräten – Mitarbeit bei IT-Projekten

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – IT-Grundkenntnisse, keine abgeschlossene Ausbildung erforderlich – Einschreibung als Student (für Werkstudententätigkeit) – Erfahrung mit Windows- und idealerweise Linux-Systemen – Grundkenntnisse in Netzwerktechnik – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen – Zuverlässigkeit und Serviceorientierung – Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

Folgende Fähigkeiten sind für den Job wichtig: – Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch – Problemlösungskompetenz und analytisches Denken – Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Teamfähigkeit in einem internationalen Umfeld – Interesse an wissenschaftlichen IT-Anwendungen

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten anpassbar an Studienplan, 15-20 Stunden/Woche, Mo-Fr zwischen 8-18 Uhr

Zusammenfassung:

Wir bieten dir als Werkstudent: – Attraktive Vergütung von 26,75 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten, vereinbar mit deinem Studium – Wertvolle Praxiserfahrung in einem wissenschaftlichen Umfeld – Arbeit mit modernster IT-Infrastruktur – Einblicke in Spezialanwendungen und -systeme – Professionelle Vermittlung durch CALUMA – Möglichkeit für Praxissemester oder Abschlussarbeit – Internationale Kontakte und Netzwerke – Übernahmemöglichkeit nach dem Studium