CALUMA GmbH

IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Bühl (m/w/d) – 25,00 € pro Stunde – Studentenjob

77815 Bühl, Baden-Württemberg, Deutschland
10/10/2025
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25,00 Euro - 25,00 Euro / Stunde

Jobbeschreibung

Als IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Bühl unterstützt du Unternehmen bei der Betreuung ihrer Mitarbeiter in IT-Fragen. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme und hilfst bei der Lösung alltäglicher Herausforderungen. Deine Einsätze finden bei verschiedenen Kunden statt, wodurch du unterschiedliche IT-Umgebungen kennenlernst. Die Tätigkeit ist ideal für Studierende, die ihr IT-Wissen praktisch anwenden möchten und Freude am Umgang mit Menschen haben.

Branche: IT & Anwendersupport

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

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Zu deinen Aufgaben gehören: – Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen – Behebung einfacher Hard- und Softwareprobleme – Unterstützung bei der Nutzung von Standardanwendungen – Installation und Konfiguration von Software – Einrichtung von Peripheriegeräten – Dokumentation im Ticketsystem – Weiterleitung komplexer Probleme an Spezialisten

Ergänzend unterstützt du bei: – Durchführung von Software-Updates – Erstellen von Benutzerkonten und Zugriffsrechten – Betreuung von Druckern und Multifunktionsgeräten – Unterstützung bei Videokonferenzen und Präsentationen – Mithilfe bei der Erstellung von Anleitungen für Standardprobleme – Assistenz bei der Inventarisierung von IT-Equipment – Unterstützung bei einfachen Netzwerkproblemen

Anforderungen:

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Wir erwarten von dir: – Studium im technischen Bereich oder IT-Affinität – Grundlegende IT-Kenntnisse und technisches Verständnis – Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen – Serviceorientierung und Kommunikationsstärke – Geduld im Umgang mit technisch weniger versierten Anwendern – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit – Führerschein Klasse B von Vorteil – Bereitschaft zu Einsätzen in Bühl und Umgebung

Folgende Fähigkeiten sind hilfreich: – Kundenorientiertes und freundliches Auftreten – Problemlösungskompetenz und analytisches Denken – Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise – Grundlegende Englischkenntnisse für technische Dokumentationen – Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien – Einfühlungsvermögen bei der Anwenderbetreuung

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten von 10-20 Stunden pro Woche, anpassbar an deinen Studienplan. Einsätze Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Auch Blockeinsätze in den Semesterferien möglich.

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Zusammenfassung:

Das bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 25,00 € pro Stunde – Praktische Erfahrung im IT-Support parallel zum Studium – Flexible Zeiteinteilung, die sich mit deinem Studium vereinbaren lässt – Einblicke in verschiedene Unternehmen und IT-Umgebungen – Erweiterung deiner Kommunikations- und IT-Fähigkeiten – Aufbau eines beruflichen Netzwerks – Persönliche Betreuung durch CALUMA – Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung

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