IT-Helpdesk-Assistent (m/w/d) für Lage – 25,00 € pro Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als IT-Helpdesk-Assistent in Lage wirst du Teil eines dynamischen Teams, das Unternehmen bei der Bewältigung alltäglicher IT-Herausforderungen unterstützt. Du hilfst Mitarbeitern bei technischen Fragen und trägst zur Aufrechterhaltung eines reibungslosen Arbeitsablaufs bei. CALUMA vermittelt dich an innovative Unternehmen, die deine flexible Unterstützung im IT-Bereich schätzen. Diese Position eignet sich hervorragend für Studenten mit IT-Interesse und bietet dir die Möglichkeit, wertvolle praktische Erfahrungen zu sammeln.

Branche: IT & Dienstleistung

Jobarten: Studentenjob

Personalart: IT-Support-Kraft (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische und persönliche Betreuung von Mitarbeitern bei IT-Fragen. Du führst grundlegende Fehlerdiagnosen durch und löst häufig auftretende technische Probleme. Du hilfst bei der Installation und Konfiguration von Standard-Software und unterstützt bei der Einrichtung und dem Austausch von Hardware-Komponenten. Du dokumentierst Störungsmeldungen in Ticketsystemen und überwachst deren Bearbeitung.

Ergänzend übernimmst du die Verwaltung und Aktualisierung der IT-Dokumentation, unterstützt bei der Durchführung von Software-Updates und hilft bei der Vorbereitung von Schulungsmaterialien für neue Anwendungen. Du assistierst bei der Bestandsverwaltung von IT-Equipment und übernimmst gelegentlich die Betreuung von Videokonferenzen und anderen digitalen Meetings.

Anforderungen:

Du bringst ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme mit und hast idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit gängiger Hardware und Software. Ein laufendes Studium im IT-Bereich oder verwandten Fächern ist von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. Wichtig sind deine Bereitschaft zum Lernen und dein Interesse an technischen Zusammenhängen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, um sowohl mit Anwendern als auch mit technischer Dokumentation arbeiten zu können.

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, Probleme systematisch zu erfassen und zu lösen. Du arbeitest selbstständig und zuverlässig, auch wenn du mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeitest. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht dir einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern, und deine Lernbereitschaft hilft dir, mit der schnellen Entwicklung im IT-Bereich Schritt zu halten.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten während der üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr 8-18 Uhr), die gut mit deinem Studium vereinbar sind. Typische Einsätze umfassen 15-20 Stunden pro Woche, können aber je nach Verfügbarkeit und Bedarf angepasst werden. Ferienzeiten können für intensivere Einsätze genutzt werden.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 25,00 Euro geboten. Als Vermittlungsagentur sorgt CALUMA für spannende Einsätze bei verschiedenen Unternehmen, wodurch du wertvolle Praxiserfahrung sammelst und dein berufliches Netzwerk erweiterst. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung durch unsere Personalexperten. Die flexible Arbeitszeitgestaltung erlaubt dir eine optimale Vereinbarkeit mit deinem Studium. Durch die verschiedenen Einsätze baust du ein breites Spektrum an IT-Kenntnissen auf, die deine Karrierechancen deutlich verbessern.