IT-Help Desk Mitarbeiter in Gaggenau – 26,00 € pro Stunde – Werkstudent

Jobbeschreibung

Als IT-Help Desk Mitarbeiter in Gaggenau bist du die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Fragen und Probleme in verschiedenen Unternehmen. CALUMA vermittelt dich an Kunden im Murgtal und der Region Baden-Baden, die temporäre Unterstützung im IT-Support benötigen. Du hilfst bei der Lösung von alltäglichen IT-Herausforderungen, unterstützt bei der Einrichtung von Hard- und Software und sorgst dafür, dass die digitale Infrastruktur reibungslos funktioniert.

Branche: IT & Digitales

Jobarten: Werkstudent

Personalart: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst IT-Supportanfragen entgegen und kategorisierst diese nach Dringlichkeit. Du behebst einfache bis mittelschwere Hard- und Softwareprobleme. Du installierst und konfigurierst Hardware wie PCs, Drucker und Peripheriegeräte. Du unterstützt bei der Installation und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen. Du hilfst bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und deren Integration ins Netzwerk. Du führst Benutzer durch die Lösung von technischen Problemen und dokumentierst Lösungswege.

Du unterstützt bei der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets. Du hilfst bei der Durchführung von regelmäßigen Wartungs- und Sicherheitsmaßnahmen. Du assistierst bei der Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen. Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeiter. Du hilfst bei der Einrichtung und Betreuung von Konferenzräumen und deren Technik. Bei Bedarf unterstützt du auch bei kleineren IT-Projekten und deren Umsetzung.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang (keine zwingende Voraussetzung). Du besitzt grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme und Netzwerktechnik. Du bist vertraut mit Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen. Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind wünschenswert. Du bist mobil und flexibel einsetzbar in Gaggenau und Umgebung. Ein Führerschein Klasse B ist wünschenswert.

Du arbeitest serviceorientiert und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Du bist in der Lage, technische Sachverhalte auch für Laien verständlich zu erklären. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Du bist ein Teamplayer, aber auch fähig, selbstständig zu arbeiten. Du zeigst Eigeninitiative und bist lösungsorientiert. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft. Du bist geduldig im Umgang mit technisch weniger versierten Anwendern.

Arbeitszeiten:

Als Werkstudent typischerweise 8-20 Stunden pro Woche während des Semesters, in den Semesterferien bis zu 40 Stunden möglich. Einsatzzeiten hauptsächlich Montag bis Freitag zwischen 8-18 Uhr. Gelegentlich auch Einsätze am Wochenende oder abends nach Absprache. Flexible Zeiteinteilung in Abstimmung mit dem jeweiligen Kundenunternehmen und deinem Studienplan.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung von 26,00 € pro Stunde. Du sammelst wertvolle praktische Erfahrungen im IT-Bereich, die dein Studium optimal ergänzen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen. Du erhältst Einblicke in verschiedene Unternehmen und IT-Infrastrukturen in der Region. Du wirst während deiner Einsätze professionell durch CALUMA betreut. Du knüpfst wertvolle Kontakte für deine berufliche Zukunft. Du arbeitest in einem abwechslungsreichen Umfeld mit vielfältigen Aufgaben. Du erhältst die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden und zu vertiefen.